考えた方を変える1日目。

まず朝礼の後、リーダーのところに　お願いしますと寄っていくのをやめてみた。

他のリーダー達は朝礼後「おはようございます。今日もよろしくお願いします」って

グループの人を集めて今日の予定を話している。

私から寄っていく必要はないのかもしれない。

そもそも寄ってきてほしくないのかもしれない。

今日は朝から店長がご機嫌ななめ。

昨日、AMが来たみたいでなにか言われたのかなあって馬場さん。

そうか。。。この間合同会議でも商品整理ってすげー言われていたしな。

あまりにイライラ怒っているから、おやつに持ってきていたおいしいチョコレート

「店長もよかったらどうぞ」ってひとつ分けてあげた。

合い鍵作成で意地悪されていることが確定。

誰やねんもう。

やっていることが中学生のレベル(T^T)

池田さんがお仕事できたら困るのかもしれないけど

べつに私はそういうつもりはまったくない。

毎日いろんな罠をしかけられて。

ああなの。こうなの。どうなの。と言われて本当に面倒くさい。

私は普通にお仕事したいだけなのに。

チェッカーの先輩だったえちぜんさんが辞めることになって

これは、私も辞めんといけんのかなあと。。。

辞めないにしても準社員でいるのはそろそろ終りかなあ。

午後からも店長の妙なテンションは下がらないままで、

お店も忙しかったし、レジのフォローはソフトグループでして下さいと言われていたから

学生アルバイトの子がレジでつまづいても、

フォローアーチェッカーがなかなか来なくても、

とにかく集中レジだけはどうにかしようと思っていたんだけど。

夕方になったら店長また狂ったようにぎゃんぎゃん言い出して。。。

6レジの点検をしていたら　すげー勢いでリフォームのAMがやってきた。

「お疲れ様です」と声をかけたけれど　なにも言わずにすごい勢いで

事務所を出て行った。

店長は防犯カメラを見ながらひたすら怒鳴りまくっていた。

上住次長はああいう店長を見るのは初めてなのかもしれんけど

しれ～というか、いつもどおり明日のレジの準備を後ろでやってる。

あんな店長でも次長やリーダーは何も言わないのは分かっているけど。。。

わかっているけど、この異常な世界はなんなんだろう。

私みたいに『コメリ真備店の店長として　その行為はなんなんだ！』と言うのは失礼なのかもしれないけど

もう知らね。。。帰ろう。。。だ。。

 ずっと前　ばばさんのことを「いつまでもぼーっとしていて　

なにがやりたいのかわからない」って次長が言っていたと聞いていたけど

今の私はまさにそう。いつまでも適当に使われていて　なにをやらせたいのかわからない。

藤村Rがすげ～怖いし、　仕事もわけわからなくて困っていたけど

明日からはあまり気にしない方向でいこう。

高崎さんなんてすごい。食品の担当でも期限切れチェックふられていても休むし、

かといって辞めるわけでもないし、Wワークとかしてるのかなあ。

ソフトグループの仕事がつらくて　リフォームにしとけばよかったかなあとも思うけど

神崎さんを見ていてもそれほど楽しそうだとも思えない。

難波リーダーはNONーPの発注を教えようとするけれど

今はまだまだ。

ドットコムで発注するだけでもけっこう大変。

クボちゃんがお客さんと一緒に画面を見てもらうようにしていたけれど

昨日、オサレなデスクとチェアーをご注文してくれたお客さんとも

こちらをひとつ。でカートに入れる。こちらをひとつで。でカートに入れる。

そして客注入金でまちがえると。。。(T_T)

藤村Rの業務指示も本当に怖い。

毛糸とかだせませんか？って書いてあったからひと箱は出したけど

調子にのって出していたら売り場ぐちゃぐちゃになる。でやめた！

出せるものありませんか？出せるものありませんか？にあおられて

適当に売り場に商品をだしていってもいいのかもしれないけれど

こういうのが怖くてできないんよなあ。

『勝手なことをしてはいけない』

そういう風に教育されているかtanai

 藤村Rの業務指示書が怖い。

ずっとほったらかしてたポイントPOP←理由を教えてください。

平たく言えば、クレームにつながるならいっそのことつけないほうがいいのではないか。と思ったから。

POPが取れてるとか、値段がちがうとか、そういう話ばっかり。

それだけ面倒くさい作業が多すぎるということなんだと思うけど

そんなこと言えないしなあ。。。

次長がどれだけひどいことを言ってきたのかは知らないけれど

私が悪いのもあるけれど、だんだんと八つ当たり。ストレス発散になっている。

「すいません。ソフトグループからは　とくにありません」

「とくにありません」と言ってはいけないことはわかっている。

なんでもいい。何かひとつ言わないといけない。と上住次長が話しかけてきたけど

それならもう朝礼には出ない。

「朝礼に出る以上、特にないことはないと思います」と次長は言っていたから

私は朝礼に出られるような人ではないんだ。

日曜日お休みだったから売り場ぐちゃぐちゃ。

補充とメンテをしっかりやって。

途中、廃番品のことでトラブルが勃発。

池田さん、これどうなっとん？って秋山さんが言ってくるから

上住次長の指示でやっていることだから、上住次長に聞いて下さい。

次長次長って担当は自分やろ？

担当って言われても私にはわからないだって。

わからないって自分で次長に聞きにいきや！

って秋山さん怒っていた。

どうしてこんな風に怒れるんだろう。

担当っていっても責任は店長次長グループリーダーがとるんだって添田次長言ってたもん。

大野店長もそれは知ってる。

上住次長に呼ばれて　俺はそんな風に言ってない！と言われてしまって

あ～そ～なんか～。。。

添田次長にはこういうことは言われなったかなあ。

シフトを確認できてなくて痛い目にあったことはあったけど

売り場のことは全然わからなかったから　勝手なことはしない。

廃番処理が進まないのもそういうこと。

とりあえず間違えたものはバックにさげて。

紙の補充。がんがん出して、がんがんゴミも捨てる。

バックルームの在庫もがーっと片づける。

すげー勢いでやっていたら

生理用品の天板がモリモリになっているのがとても気になっていたのを

今日、やっと片づけられた。

少し在庫も減ったのかな、天板在庫も管理できそう。

２８部門。机とチェア。客注を受け付けたら、お金払ってくれるって。

客注入金しないで　普通にレジ打ってしまった～！　また、まちがえた～！(T^T)

まちがえたことに気がついたのは家に帰ってからだけど。

次からは間違えないようにしないと。

前入金だと言われていた福袋の自転車を後入金にしたこともあったけれど

あのときの自転車は入荷するのにすごく日にちがかかったらしいけど

今回そういうペナルティはないのかな。

あとは　わからない廃番処理だ。

バックルームでシールを一生懸命はがしていたら

馬場さんがやってきたから

「今日、在庫全部売ってしまった商品があるよ」と声かけしておいた。

別にいい加減に仕事しているわけじゃないんだけどな。

シールはがしおわったな～と思っていたら

「池田さん、池田さん　事務所までお願いします」と上住次長。

今日、5時までの勤務やったやろ？…もう退勤は切ってるん？

もう悟りの境地になっていた。

もう誰のミスでもええんよ。

このまま置いて帰ったら「誰がやったの！？」っていうことになるし。

失敗なんか誰でもするし、直せる人が直したらいい。

..退勤を切ったら帰らないといけない。

残るのなら残るで報告をする。

今日は退勤切ってるのなら　すみやかに退勤してください。って。

怒られた。

 藤村Rが復活していた。

「大変でしたね」とだけ声をかけておいた。

案の定、作業台に明日の仕事を並べているのが気に入らなかったみたいで

めちゃくちゃ怒っていた。

朝イチでポップのクレーム。

ここ、こうなっているけど・・・

レジにお客さんと一緒に行って確認したら　まとめ割引できてるが～(((^-^)))

と、安心して品出ししていたら、

「池田さん２５番通路お願いします」

どうして言われたらすぐ直さないの？多すぎると思わない？

いや、それは店長がいじわるしてるから。

そんなのにいちいちつき合っていられない。

さらに私が出荷した店間移動がありえないことになっていた。

私ちゃんとやったと思うんですけど。

いや、やっていないからこうなっているんです！

津山店からかかってきていた電話を

途中　次長に代わっていたでしょ！あれはなんで！？

いや、すいません。処理の仕方がわからなかったから。

「こんなことは担当者は誰でも知っています」

（すいません。初めて間違えたんです）

「池田さん、Janコード見てないよね」

（見ています　前は確かに見ていなかったけどな）

「こんなことは　高校性でもできるんよ

そんなことが池田さんはできてないんよ

こんなことでは　これから売り場の管理も棚卸しもできないよ」

（そういうこと、伊地知店長にも言われたなあ

こういう風に部下を追い詰めていくのかなあ）

めっちゃ怒られてFAX送って下さい。お詫びの言葉を書いて下さい。といわれて

河井様。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。というようなことを書いた。

　津山店に電話して

「もう2度といたしませんので」と謝ったら

それほどのことではない。と逆に恐縮されたけど

でもこっちではそれぐらいの勢いで叱られてるねん(T^T)

「真備店　大変だな」って思われるかもな。。。

そしてまたもう一件。同じようなこと。が来ています。

処理済みです。電話して下さい。って藤村Rが書いていたFAXに

おわびの言葉はなかった。

ここまでくると怖いという感じしかなかった。

4つあったパンテーンの店間移動　誰かがぐちゃぐちゃにして送ったんだなってことはわかるけど

それにしても１０日ぐらいかかるって言っていた店間移動。

一昨日出して、もうお店に届いたんだ。本部支持だからかな。

おかしいことばっかりなんだけど　なんでこんなに叱られないといけないんだ。

と思ってめそめそしていたら　難波リーダーがやってきた。

店間移動　一度も間違えたことなかった。

ちゃんと確認して送ってきたのに。

「そんなことは　大丈夫ですよ

それよりもレターケース。あっちの方がヤバい。。。。」

あれは、やばいで難波リーダー。理在むちゃくちゃになってる。

確かにNON-Pで頼むと客注ステッカー貼ってくる。

売り場に出されちゃってっていうのは防げる。

緊急発注を神木リーダーがかけたりしていたこともあったけど。

みんないろいろ対策してるけど。。。。

今日はおとなしく欠品調査をして、簡易棚卸しをしていた。

売り場の補充をしたりしていたら

「リフォーム入金フォローお願いします」

「はい、OKです」と出ていったら

「池田さん　リフォーム入金できるの？」

「はい」

「ふ～ん」

返品返金とか、リフォーム入金とか　言われた人しかできない

レジ作業があるみたいなんだけど

できる人が○で出来ない人が×なわけではないだろう。

結局　教えてもらった手順どおりにやっても　レジがピーピーなって

難波リーダーに来てもらった。

教えてもらったことを1人でもできるように小さな青いノートに

作業別に手順を書いているんだけど　難波リーダーがやっている横で

メモを見ながらやり方を確認していた。

「メモ見せて下さい」って。

教えてもらった手順がまちがっていないことを確認してくれて

んーーーーーーーーーーーみたいな感じだった。

豊田さんにも確認してくれると言っていたけれど。

私としては「レジがフォローを呼べって言っていたのかなｗ？」

と難波リーダーには伝えておいた。

まだ　ひとりではやらないほうがいいってことなのかな。

誰が見守ってくれているのか。

誰かに邪魔されているのか。

私としては　やってみようと思ってやってきたのに。。。。という気持ちだったのに。

まあ、また次やってみよう。

次長がいた時は次長がみんなを守っていてくれたんだなという事はわかっている。

自分にはもうなにもできないんだと思ったときには

オレンジのタオルを洗ってくる仕事というのもあるんだということも教えてくれた。

ｖ

 仁科くんが受けていた客注。

「池田さんのグループだったから」と投げてきた片山さん。

「この客注簿なに？」と言っていた難波リーダー。

今日、お客さんから問い合わせがきて、お調べします。

でやってきた仁科君にお任せしていたら

「ソフトのことじゃろ！一緒に探してあげんといけんのよ

仁科君は資材なんよ。ちがうんじゃけ！」と

思いっきり藤原さんに怒られた。。。。

仁科君には自分が受けた客注は自分で責任もってもらいたいな思ったんだけど。

私が思う社員さんはどこであっても「どうなっていますか？」って聞きにきてくれる。

仁科君にも　そういう頼られる社員さんになってもらいたかったんだけどな。

そうなんだ。。。藤原さんが資材館で1人で頑張っているから

できることはしてあげようと思っていたけど

思っていた結果がこれなんか～。。。。

サービスカウンターにはカウンター横に小さな作業台があって、

「私物は置かないでください」と言われて　とってもきれいに片づけてあった。

今や、私物ではないけれど　明日明後日にやらないといけないお仕事を並べておく台に

私はしている。

今日やり残したこと。次に来た時にやらないといけないことを

机の上にずらずらずらっと並べておく。

休み明けにやってきてもすぐにお仕事できるから。

藤村Rが来たら怒られるのかもしれないけれど

怒られたら怒られた時だ。

帰り道、ディオでお買い物していた藤原さんにお疲れ様って声をかけたんだけど。

 今日、藤村リーダーからの電話に出た。

来週になったら出勤するからと言われて、やっていけるかなあと凹んでいたけど

元気なんだ。と思うとちょっとほっとする。

職場の上司だからな。

店長にしても　それほど嫌いではないし、

添田次長も全部がいいと思っていたわけではないし、

藤村リーダーにしても同じことだ。

それなのにみんながどんどんどんどん距離を縮めてきて

いやいやいやいや。。。

 今日もソフトグループひとり。

作業指示は上住次長から下りてくる。

最近の課題は朝礼で何を言えばいいんだろう。。。

昨日は湯たんぽの最後の１個が売れて、ドットコム発注はできなかったから

他店からの振り替えになります。

お問い合わせがありましたからソフトグループまでお知らせ下さい。

今日は差し替え作業が終わっています。

クリアランスで調理用品お値段下がっています。

従業員のみなさんもお買い物してください。

品出しグループのみなさん。ソフトグループの前だし補充。いつもお手伝いありがとう。

本当に助かっています。安全に気をつけて作業してください。

（落ちてケガしても店長責任とってくれないよとは言わなかった）←一言多いｗ

今の私にできるのはこれぐらい。

「池田さんのできることをやればいい」って次長が言ってくれていたから

できることをやってみようと思っているんだけど。

私は思っていることを言ってみただけだったんだけど

グリーンの秋山さん。資材の難波リーダーはなんだか困っていた。

なんで困るの？秋山さん次長とよくお話してた。

次長はきっと秋山さんにもいろいろ教えてくれていたと思うよ。

藤村リーダーから電話がかかってきていたけど

リーダーは来るのか来ないのかわからないまま。

藤原さんや神崎さんは来てほしい。難波リーダーも来てほしいのかな。

藤村リーダーはいろんなお仕事できるからな。

来てほしくないとは思わないけれど　とにかく怖いのよ(T^T)

正直な人なのだろう。インカムでもそのままの口調だったから。

次長に怒られていて　それのとばっちりなのかもしれないけれど

私はただ、サービスカウンター業務をひとつでも覚えられたら

みんなが楽になるからと思ってやっているから

できないことを叱られても本当につらいだけ。

来てほしくない=辞めてほしいではないけれど

ちょっと一緒にやってゆく自信がない。そんなこと言えないけど。

怒鳴られる悲しさよりは　お仕事を覚えていく大変さのほうがいい。

グループリーダーになるつもりはないけど。

新しいことをするのはドキドキするけど、楽しい。

合い鍵を作るのもだいぶ慣れてきた。

最初はわかりました。ってすぐに受け付けていたけど

次長が「お客様と相互確認をしてください」ってレジの時も灯油販売の時も言っていた。

だから合い鍵もブックを一緒に見てもらって　一緒に選んでもらう。

こうやって合う鍵を探すことも　合う鍵が見つからないことも

お客さんに一緒に見てもらって納得してもらう。

よくわかっているお客さんは「こうやってみて」と教えてくれることもある。

午後、難波リーダーがNON=Pのやり方を教えてくれるというので

勉強会をしたんだけど、

NONーPはNONーPで背負うリスクはあるから万全ではないんだな。

勉強会をしている途中でも接客が入るから勉強会ばかりはやっていられない。

今日中に終わらせないといけない客注処理が終わらない。

難波リーダーが引き継ごうとしていたから

引き継ぎのメモを書いていたら

「今日中に終わらせないといけないんです。誰宛のメモなんですか！？」

今日中に終わらせないといけないことはわかっていますよ。

難波リーダーが書けって言ったから書いたんじゃないですか。

もう嫌です。。。って難波リーダーは言っているけれど

自分がまいた種じゃろ。NON-Pがいいっていうのならきちんとやりきらないと。

結局　客注はドットコムとDWHであきらめたらいいのでないのかな。

これは、どういうことなのかな

藤村リーダーはお休み。

明日もお休み。

体調良くないんですか？って難波リーダーに聞いても

たぶん、そうだと思います。

業務指示は次長からおりてきます。

上から優先順位１番２番。

今日は書いておきますが、次からは自分で実施してください。

作業の優先順位を自分なりに決めろということなのかな？

全部を丸投げして帰られるより　これなら時間内に終わらせられると

ひとつでもやり切って帰れる仕事をやった方が　あとに残る人には助かるんだよね。

朝イチ欠品調査。

予定通り１０時までに終わって品出し。

家電の仕事が下りてきたり。

見たこともない書類を見ながら、これはこういう風にやっていくのかなと。

途中、店間移動で間違えた～。。。。１個１個やればよかった。

でも間違えたら取り消さないといけないから　取り消し方を教えてもらって。。。

本当にごめんなさい。

店長がなにか言ってきても　そんなことを聞いている時間すらもったいない。

私はいそがしいんです！店長のお店なんだから、店長の好きなようにやってください。

担当部門の補充をしようと思っていたら

「ソフトグループ、暖房用品　メンテ補充してください」

はい、了解。今、なぜかファンヒーターが売れている。

売り尽くしをしているからなのか。

上が展示。下が在庫。現品限りもちゃんと貼って　売れる売り場つくりを目指します。

めんどくさい客注がやってきた時には　ここのお店はだめだなと相変わらず思った。

池田さんのところでしょ？って準社はともかく社員が言うか？？？

結局難波リーダーがきてくれて、やり方を教えてくれて　解決してくれたけど

ちゃんと勉強すればやれるのに。

そんなに難しくない。

あちこち電話したりして手間はかかるけれど　発注のやり方ひとつとっても

いろんなやり方があるんだな。

もうちょっと　ネット注文が充実したら客注が本当に楽になると思う。

それにしても水道局。どうしてあんな意地悪ばかりしてくるのだろう。

一生懸命勉強している私の横を　みんながどんどん退勤していくけれど

これを片づけておかないとお客さんに迷惑がかかると思っているので

腹は立たない。

①お店の在庫から。

②他店からの振り替え。

③難波リーダーがしてくれたNONーPでの定番発注。

「ここまでやるんです！」と難波リーダーが胸を張っているよこで

客注簿の空欄にこの商品はこうしました。

この商品はこうなっています。

とそれぞれ書く。誰が見てもわかるように数字をつけて。

これは、資材館で私が客注受け渡しをやり始めた頃、

次長が受けた客注簿にこんな風に書いていてくれたんだ。

べつに私だけのために書いたわけじゃないんだと思うけど

こういう風に書けば誰が見てもわかりやすい。ということなんだろう。

読みにくーい字だけど　きちんと書いてあった。

「なつかしいですよね。こういう客注簿を資材館の取り置き室で見たことがあるんですよ」

「誰が見てもわかりやすい客注簿ってこと！？」っと言って

難波リーダーが私の文章を見て、添削してくれた。

○○してください。○○です。これちがいます。って。

いつのまにか、ていねいさのない文章を書くような人間になっていたのか。

だめだよなあ。。。私も。

「大丈夫！？　これで問題解決！？」と難波リーダーは立ち去っていった。

添削してもらったように　商品貼り付け簿の方を書き直して今日はおしまい。

帰ろうかなと思っていたら外線６番が点きっぱなしになってる。

だから、これは池田さんが。って神崎さんも言ってきて　でも私６番出てないよ。

勝手に切らないほうがいいんじゃないの？

さらにやってきた店長も「これは２０３が」って言っていたけど、

結局　店長が押したらちゃんと切れた。

大事なことは店長が店長の責任でやってくれないとな。

 朝からリーダーに叱られる(T^T)

この人も店長から言われるからこうなっているのかもしれないけれど

「灯油缶！終わったって言ったよね！

店長があんなふうだからこの人もこうなっているのかわからないけど

灯油缶は藤村R～私～店長～次長から資材館だと聞いたから難波リーダーに相談したんだけど

こっちでやります。と言われたので　まあ　いいかと思って品出しをしていたら

店長が気になっていたところを差し替えしてくれた。

値段がちがうところも教えてくれた。

売価変更で出ていなったんだけどおかしいな？って言っていたけれど

そういうモレって誰にでもある。

ゴム印の作り方も一生懸命やってみせてくれた。

｢店長」でも　なんでもできるわけではない｣

って次長が言っていたから　

こっそり大熊さんにあげてもらおうと思っていたら

「自分達でどうにかさせなさい」という店長指示がでたらしい。

「はい。ではこれから上げてきます」

これが、なかなか命がけの作業だよ。

パワーラックの天板に上がったことはまだなかったけど

合板の下を確認して　安心して上がりました。

終わった終わったと終業報告をして。

あとは売り場の補充とかしていていたら

P&Gさんがきていた。担当が決まったんだ。

「期限切れチェック」を店長に出したら、店長はあまりに私の仕事ができないので

フォローに疲れたのか

「僕、池田さんのことインカムで呼んだのに　どうして返事しなかったの？

聞こえなかったの？聞いてなかったの？それとも聞こえないふりをしてたの？」

えええ？？？すいません。インカムがはずれちゃってて。

「なんで？なんで？はずれたらわかるよね。僕　何回も呼んだよ」

店長はこういうところがあるんだよな。

厳しいことばかり言っているようだけど　ちゃんと頑張ってくれている人には

やりたいことをやらせてあげたいと思っているところがあるんだけど

店長もまたその上の人から言われていることをやらないといけないから

従業員の言うことばかりは聞いてあげられんのよね。

サービスカウンターへ洗面台の接客で呼ばれたら　神崎は便器の接客中だった。

サービスカウンターだったから「OKです」とまず私が対応。

これは無理かなとフォローを呼んだら　

「リフォームカウンターへお連れください」って神崎さんが。

そこで「はい、片山さんリフォームのフォローに入りなさい」と店長指示。

「片山さん、リフォームカウンターへお願いします」

レジ点検をすっかり忘れていた！！！「

退勤切った人がレジ点をするっておかしいけど　レジ点はやらないといけない。

「店長　すいません　遅くなって」

はい、

 上住次長のカウンセリング。

PCを見ながら　俺がやってきたこの数ヶ月のカウンセリングになるんやけど

池田さんは仕事への意欲が強いのは感じられます。

B/Rの片づけにしても区画のある商品とない商品を部門別にわけてた。

店長は分ける必要はない。

それが店長とうまくマッチしていないところが惜しいところ。

店長からなにを求められているのか、を理解できたら

店長からの評価はあがると思います。

棚卸し直前にソフトグループに異動になっても　

後ろ向きにならずに仕事に取り組もうとしている。

この点も評価できます。

ただ、この間、指摘があったEDLPのようなお店の「やらなくてはいけない仕事」が

できていない。

できていないという自覚はある？

あります。

あるのにどうして？

わからないことは　そのつど藤村リーダーに教えてもらってください。

池田さんはわからないのだから　教えてあげてほしいと伝えてあります。

（だって怖いもん。聞きたくても聞けない）

私からは以上ですが、池田さんから何かありますか？

藤村リーダーの負担が大きいみたいなので

ソフトグループに社員をいれることはできないのか。

私達と同じ準社員だから、リーダーをはずしてほしいってずっと言ってる。

ソフトに社員を入れることはむずかしい。入れるとしても仁科くんかなと。

カウンター業務にしてはどうですか？

合い鍵作成とか　時計の電池交換　ベルト調整ありますけど。

時計の電池交換は　いろんなパターンがあるのでむずかしいところ。

ベルト調整はまだあたったことがない。

合い鍵は元鍵と同じ鍵を選んでぴったり同じものを作れるようになってきています。

と言ったら、え！？

１ミリもちがわないブランクキーを選んで　きっちりと機械に挟めたら

あとは機械が削るから　きっちりあったきれいな鍵がつくれる。

それが、できるってすごいな

ソフトに来て　何ヶ月や？？？？それってすごくない？

YouTubeで「ここが大事なんだ」というのは勉強したけど

そういうことは言わずにおいた。

マニュアル的にはブックで確認する。番号でブランクキーを探す。

それでもミリ単位でちがうこともある。

あとは機械へのセット。実際　機械に挟む練習もしたし、挟むコツみたいなものは

動画で勉強。

間違えたら、ロスが増えるだけだからとにかくできるようになりたかった。

池田さんは１日ひとつ、ソフトグループの仕事を覚えてください。

覚えたことを　経験の浅い人に教えてあげてください。

忙しい時の他グループのフォローは　呼ばれた時でいい。

池田さんが積極的に行っていることは　インカムを聞いていたらわかる。

上住次長のやさしい言葉が　トゲのように刺さってくる。

私はソフトグループから出ることは　できないのかな。

ちゃんとした仕事を覚えたいとは思っていたけれど、こんなに厳しいことを

言われるとは思ってなかった。

私にはもう『夢を見る力』はもらえないんだ。

こうやってグループなんてものは おのずと崩れていくんだろう。

 店長が大量の紙を順通路に出していて「出せ！」ってことなんだろうな。

引き続き洗剤もかご車にいっぱい乗せてきて。。。

売り上げ登録をしないといけないと思って　ストコン叩いていると

怖い顔の店長がやってきて「池田さんのインカムの持たせ方がちがう

変な音が入っているよね」と難波リーダーに。

腰に差せと店長が言っていたけど「池田さんはいいんですかね」って

言っていたのは難波リーダーだ。

今日は1日落っことしそうになったり　返事をするのに苦労したけど

「池田さんはやらなくていい」っていうのはない。

午前中は矢吹さんが手伝ってくれていたけど片づけは自分でやらないといけないし。

集中レジも呼ばれるからレジも行かないといけないし。

洗濯機を販売して、延長保証もして、さらにリサイクル券発行という

家電のお仕事もやってみました。

これを1人で全部やるというはなかなか大変だと思うけれど

まず、洗濯機の積み込みは資材館で。

男性従業員がいるし、縄かけできる人もいる。

とりあえず洗濯機を販売して延長保証を受け付け。

持って帰ってきて　リサイクル券発行になるんだろうなと心づもりをしておけば

呼ばれてもいける。

しかし、そのあとの資材館が珍道中だ。

集じん機。開けてみないとわからないのね。

｢開けてみましょう！　それが1番わかりやすい！｣って次長が明るく言っていたけど

やっぱりそうなのか。。。

それでいいなら開けます。

ソフトグループって　藤村リーダーがそうなのか

店長がそうなのか、へんな意味で窮屈なんよな。

夕方、レジ点検で　時間通りにいくと

２レジ４レジがまだだから、６レジはこなくていい

って店長がわけわからないことを言い出した。

点検の時間決めているのに。。。と言っていたらレジ点検はなくなった。

レジの点検は誰でもできる。間違えていなかったら大丈夫なんだ。

売り場を片づけて、さて、帰ろうかなと思っていたら

「池田さん。呼ばれていますけど　もう退社されます。

急ぎですか？」

今日、行ったら高崎さんいなかった。

仕分け1人かあ。。。まあ、仕方ないか。私もレジ、忘れていたこともあったしな。

と思っていたら、意外と少ない。これなら1人でもやれるな。

1人でてくてくやっていたら、いろんな人が見にくるの。

1人でも真面目にやりますよ。

朝礼でかご車を１０個に増やします。

資材、ソフト、園芸でまくばるように。　まくばってるで。

品出しが終わってお昼ご飯食べて　さて、文具の残りでもやるか～と思ったら

「池田さ～ん　どこいますか？」

灯油缶撤去がはじまった。

店長に指示をもらいにいったら、

次長に確認してもらえますか？親指を立てるところがおもしろいなｗ

次長にこういう経緯で次長に指示をもらいにきました。

資材館の天板にあげるって聞いてるんだけど池田さんがやるのはあぶないから

「ラクサーに乗れます」

「脚立じゃないんだ。ラクサーなのか」

私がラクサーに乗っていてなにかあったのかなあ。

お客さんに水缶がいると言われて　ラクサー引っ張り出して

水缶下ろしてきたこともある。

やればできる。落っこちないようにだけ　気をつけないといけない。

ヘルメットはたまに忘れていたけど、命綱をつけたり、

そんなに危険なことはしなかったと思うけれど、

ラックにあがったり、日常茶飯事だったし。

店長が売り場も決めてくれて什器も準備してくれた。

でも在庫がいっぱいあるから格納場所を教えてもらわないといけないのよ

とにかく資材館の奥にぎゅっと詰めておいて

天板にあげるのなら　私があげます。

粉雪舞っている間　灯油缶の売り場の撤去が終わったので

藤村リーダーに終業報告をしたら、芳香剤の定番棚替えを勧めてくれていた。

ここは池田さんが責任者なんだから、と藤村リーダーは言っていたけど

責任は店長次長グループリーダーがとるのです。

廃番は半額でどんどん売り尽くしの売り場にだしたらいいらしい。

難波リーダーとお話しながら作業を進めているので

適当に作業しているように思われているのかもしれないけれど

難波リーダーの愚痴を聞きつつ、

「店長はここをこうするのがいいんですよね」と

売り場作りを教えてもらったりする。