昨日、藤原さんと秋山さんが話していて！？と思ったんだけど

ここのお店って自分をさらけ出させるのが本当に好きよなあ。

廻りがすごいから　私が自分を出していない風に思われるのかもしれないけど

これが私。廻りから見たらつまんない。なんの個性もないようなこれが私。

やる気はあるけど　新しいことを覚えるのには時間がかかるし。

でもここのシステムは機械がちゃんと教えてくれるし

作業もルール化されているから　やり方をちゃんと教えてもらえれば

できるようになれる。

怖いのは客注だよなあ。窪田くんが、ここをちゃんと確認して

わからなかったら誰にでも聞けばいいからって。。。

こんなに一生懸命お仕事しているのに　店長は相変わらずどんだけ暇なんだという

お仕事しかしていない。

最後は１レジ。寒い1レジだな～と思っていたけれど

条件反射でレジに入るとレジ袋とかの備品が気になって

年末だしとバックルームに行ってみたら

レジ袋が有料化になった時に次長が　ここにはなにも置かない。

有料化になった時にレジ袋の置き場にしますって段ボールに書いていた。

次長が一生懸命お仕事していたのを思い出すたび　

もう辞めるかなという気持ちになる。それが店長の狙いなのかもしれないけれど。

池田さん　朝礼で前にでてください。って作業割り当てに赤丸ついてた。

嫌です。私はグループリーダーにはなりませんし　なれません。

誰かのお仕事を取ったりしたらいけないし

その人が受けた仕事は自分で責任を持たないといけない。

藤村リーダーも｢リーダーは辞めます｣ってよく言ってるけど

辞めたいのなら自分から辞めたいといわないいけないな。

私が次長から教えてもらっていたのは安全管理。

あとは接客。これは一緒に頑張ってきたんだ。

お客様をお待たせしない。

客注簿。確認がいい加減でお客さんにご迷惑おかけした。

間違えてるって言ってきてくれるお客さんで本当に助かったのだけど

窪田くんがやってきてくれて、客注簿の確認のしたかを教えてくれた。

何回も注意されている気がする。

自分が書いた書類はわかるけど、人が書いた書類ってわからないんよ。

できないことってできるようにならないのかなあ

次は、 ペースメーカーを埋めているお客さんが　セラミックヒーターを使っても大丈夫かと。

なかなか厳しい接客がくるんだな。

おまけに店長が取り扱い説明書をファイルに閉じていて。

なんでこんなことしているんだろう？

とにかくメーカーに確認だ。ってお電話つながらないし。

なんなのこれ～？？？？？

窪田くんが一緒にやってくれて、めんどうくさいけれど

お客さんが納得するまでやらないといけない。

これをやらないとクレームになる。そうだなよなあ。

途中、他の接客に呼ばれたりしたけど　窪田くんが客注簿作ってくれていた。

藤原さんや秋山さんはこれ見よがしに　楽しく売り場でおしゃべりしていた。

開店以来のギスギズしていた話をしていたり。

レジの人が従業員に偉そうに言ってはだめだと秋山さんはよく次長に注意されていたけど

お客さんの目があるからな。そういうところは気をつけないと。

三原くん。。。ときどきくるけど　あの人も気持ち悪いよなあ。

 資材館、社員ふたり。

行ける時は行ってあげてください。って神崎さんから。

木材カットに行ったり。

お返事がない時には「資材館　大丈夫ですか？いけますか？」って。

ふたり！？ってみんなびっくりしていたけれど

桃の時期、藤原さんは午後いない。一谷さんもいなくなる。

片山さんとふたり。さらに片山さんがお出かけ。。。

もうあきらめてできることをやるしかない感じだった。

だからきっとふたりでも大丈夫だよ。社員さんだし。と思っていたんだが。

トイレに行こうと思って、ハンコの補充に気がついたんだ。

ごはん食べてからにしようかと思ったけれど、ちゃちゃっとやってしまおうかと思っていたら

上住次長がやってきた。

稼働してないよね。なんで？？？

上住次長ともコンセント問題の話をするとは思わなかった。

このお店被災して配線やりかえてないから　調子悪いコンセントあるんですよ。

添田次長と何回も話はしました。

次長も意地が悪いな。教えてあげればいいのに。

資材館は０３の接客で、「呼んだけど誰もこなかった」という声があがって

行ける時はいく。行けないときはいけないと言ってあげてください。って神崎さんから。

なんで神崎さんから？

０３だったから難波リーダーにこんなことがあったらしいけど　なんで？

で、神崎さんから聞いたんだけどなんで？？？

「確かに一回店内放送があったんですよ」

そうなんだ。上住次長もいっぱいいっぱいなんかもしれんけど。

「でも品出ししてないでしょ！？」

聞いてないんですよ！

インカムを聞いていないんだな。

それはそうだ。次長なら「資材館大丈夫ですか～？資材館大丈夫ですか～？」って

呼んでくれたのに。

神崎さんと次長がなにかをやっていることはわかるんだけど。

なにをやっているのかはわからない。

今のコメリ真備店はどこもかしこもなのかな

在庫がすごいことになっている。

日用品なのに理在がみつけられないとか。

明日は品出しもないから時間をとって

バックルームと天板の片付けをしたい。

上住次長は一生懸命　シフト作ってるけれど　私たちを見てはいないのかな。

 ソフトグループ。。。めっちゃいごこち悪いんですけど。

いろんな気持ちがあるんだろうけれど、私達はお仕事をしにきているのだから

販売をして利益を出さないといけないんだ。

坂本リーダーが応援できてくれた。年末までいてくれるらしい。

私がしれっと客注とったりしていたので

「すごいなあと思った」って。

そんなことはないですよ。

カードと一緒ですよな。結局。

「お作りしましょうか？」「お取り寄せしましょうか？」

声をかけていたら下手な鉄砲でも数打ちゃ当たるんだ。

ドットコム発注がやっとできるようになったところだし。

でも　お店にある商品を注文するなら　

誰にも迷惑かけないで客注とれる。

ソフトグループのお仕事も忙しい。

お飾りの補充をどかっとやって、あとはメンテナンス。

バックルームの片付けもやらないといけない。

やりたいことはいっぱいあるけど、

リーダーからカウンター業務を早く覚えてほしいのでって言われるから

カウンターにもいかないといけない。

休憩している暇がないぐらい忙しい。

最近、売り場に関心がなくなっている自分に気がついた。

お飾りもりもりに出してきたけど　痛みやすいのなら

寒い風除室に出したほうがいいのかもしれない。

  カードセンターの人、誰か知らんけど、とても親切。

わからないから　対応のやり方を聞いたら　丁寧に教えてくれる。

取引先に電話した時も　わからないで、電話しても教えてくれる。

うちのお店の人がやさしくないから　外の人ってやさしいなあっていうか

これが普通だろう。

片山さんが教えてくれた　カードの解約できたよ。って言ったら

カードの対応とリフォーム入金ができたら　サービスカウンターだいぶ助かると思う。

 しかし、ソフトもすごいよなあ。

店長は　在庫ふえてきていまーすって言ってたけど

アンタが増やしとるんじゃないんか。

年末年始でどっと売れたらいいけど　補充が大変な売り場だな。

まあ、補充は好きです。次長もよくソフトの売り場で補充したり棚割したりしていたけど

藤原さんは　大変になると思うよ。それだけは覚悟しとき。って繰り返し言ってたけれど

正直、ずーっと大変なんよ。

資材館のレジを覚えるまでも大変だったし、売り場を覚えるのも大変だったし、

接客も客注もある程度のレベルになるまでは本当に大変だった。

個性的な資材館のメンバーの相手をするのも大変だった。

加えて　次長もいたから本当に大変だったｗ

楽しかったけど。

今、思うのは神木リーダーは忙しいなか、本当によくお仕事を教えてくれたと思う。

わからない時はKOOMERIを見て　やり方を調べたり、

一緒に失敗したり、本部からきた書類を読み込んだりして

1個1個お仕事を覚えてきた。

間違えていたら　ちゃんと教えてくれたし。

難波リーダーもできていなかったところを細かく教えてくれて

きちんとできるようになった。

ただ、楽しくも大変な中　いろんな事をやっても　私と同じようにお仕事を覚えたり

気づきがあったりする人ばかりではないのかもしれないな。

買い物かごの補充を教えるように難波リーダーに言われて、

次長は私の気づきを誉めてくれていたんだろうなあ。

毎日忙しいけれど、忙殺されるだけじゃなくて　

いろんなことに気づけるようになったのは次長の声かけがあったおかげ。

店長や上住次長はそういう声かけを私にしてくれるんだろうか。

上住次長も　やってきた奥リーダーも　青いノートを持っている。

次長が書いていた連絡ノートの小さいやつで、私もお勉強ノートに

青いノートを買ったけれど。

次長のノートには私に「マグロになれ」と書いてあるので　嫌なんだけど

とにかく早く帰ってきてくれないかなあ。

奥リーダーに「初めまして。池田です。よろしくお願いします」

と言ったとたん、就職の面接みたいになってしまったので

これ、だめだ。。。。って。

大型店舗は初めてなんです。H＆Gと全く雰囲気ちがいますね。H&Gのがよかったなあって。

異動してきた理由がリージョナル社員（R社員っていうんだな）なんですけど

エリア社員の人がくることになっていられなくなって　やってきたらしい。

そういう異動もあるのか。。。若手が成長しないからかな。

広島のお店でお仕事していて　水稲がない、みかん農家さんばかりのお店もあるらしい。

え、じゃあこの人　もしかしたら果樹には強いのかな。

果樹の接客ってむずかしい。家では適当に育てるけど、

おうちでいっぱいみかんができたらそれはそれで楽しい。

また聞いてみよう。

上住次長も本当はマネージャーになりたかったのにどこかでストップかかって

真備店の次長になったらしいし。

おれはおしゃれなんだ～とか　わけがわからないことを言い出してきて。

あ～この人は真備店の次長ではないし、AMとかも無理なんじゃないかあ？？？

私がソフトにうつったことで　次長が作っていたシフトは修正されて

集中レジのシフトもちょこちょこ入るようになっている。

今までこんなことをしたことがなかったから　これはまちがっているんじゃないか

次長が長期にわたって考えていた教育プログラムからはずれているんじゃないかとも

思うのだけれど。

次長は私が資材館に行った時、これからここがあなたの居場所になるんだ。

ちがうか？？？？ｗって笑っていたけれど。

そんな甘い世界じゃなかった。

あの頃店長次長はだぶん　ニコニコしていた私のことをバカにしていたのかな。

続くわけがないって。

どこにせよ、クレームをつけることを趣味としているお客さんがいるから

戦っていかないといけない。負けないように。

難波リーダーは　これからはｓ/cがあなたの戦場になるんです。

そんなことではだめですって。

そうなんだよな。

正々堂々　根性をすえてかかれば　おのずと道は開ける。

これですよ。って難波リーダー。

 引き継ぎでした。

2年ぐらい資材館で売り場担当したり　

社員さんのフォローの担当をしたりしてきたけど

資材をちょっと出て、他の景色を見るのもいいかなと。

資材館が嫌いなわけじゃなかった。楽しいし、自由だし。

難しいこともたくさんあるけれど。

ただ、最近の資材館はちょっとちがうのかなあって。

難波リーダーとの関係は良くなったと思ったけれど。

園芸の奥リーダーが　休憩室で向かいの席に座ってこられたので

「初めまして。池田です」と名札を持ってごあいさつ。

お話ししたら、被災の時に来てくれて　什器を洗ってくれたらしい。

坂本リーダーと一緒に棚板洗ってくれたらしい。

ああ。。。そうなんだ。じゃあ、次長のことも知っているんだ。

資材館って大変なイメージがあるみたいで、まあ、確かに大変。

わからないし　重労働だし。

でも資材館を抜けたかったわけではなかったんだ。

難しい客注とかは　難波リーダーや片山さんが替ってくれて、

私には自分ひとりでできる簡単な作業をふってくれていたんだけれど

でも　それだといつまでも私は次にいけない。

サービスカウンターで修理の受付の仕方とか　難しいことを覚えて

いつか資材館に戻りたいな。っていうか　どこのカウンターでも

受付の仕事ができるようになれたらいいな。

神崎さんのお話もずっと聞いていた。

藤村リーダーに言えないことを神崎さんに言ってくるみたいで

神崎さんは藤村リーダーに申し送りを書いていた。

そうなんだ～。　

グループによってやり方はちがうのかもしれないけれど

最近の私のリーダーへの申し送りは付箋に「○○　ここまでできました」って

書いて貼るだけだった。

そこは藤村リーダーに教えてもらわないといけないな。

しかし、藤村リーダーの作業指示が「簡単でいいです。発注、えｔｓｔら」とか

書いてありました。

得体の知れないものを任されて　藤村リーダーが困っているのもわかりますけれど

こちらも　なんでソフト？？？とめんくらっているんです。

 朝、８レジのドロアが事務所に残っていてらしく

「池田さん」って福本さんと内藤さんが声をかけてくれた。

持っていきましょうか～？と上住次長のところへ行ったら

ごめん　昨日おれがミスって。。。って

そうなんです。みんなが笑顔でいることが私の幸せなので

とても難しいけれど　昨日の上住次長の指示はあっているけれど間違ってたのかもしれない。

新しく奥リーダーが着任して　朝礼で　

上住次長　店長　藤村R　奥R　難波R　とならんでいるんですが

難波リーダー・・・・大丈夫か？？？

次長がいた時は次長が1番目立っていたけど

難波リーダーが1番目立ってきた。体格だけでｗ

上住次長て　おもしろいなあ。

今日、眼鏡かけてきてて、あれ？っと思って話をしたら

おしゃれさんで　８本ぐらい持っているらしい。

趣味とか　あるんですか？って聞いたら

ウインタースポーツが好きらしい。

でた。。。

スキーとか　スノボ、大きなケガにつながるから

社会人になったらやらないって教わったけれど、

まあ、そこは　それで。

ボードゲームが好き　ああ。。。ボードゲーム

ボードゲームって知ってます？わかるかな？

三角帽子を移動させていくあのゲームじゃろ。

子どもの時によくやっていた。

こんな話をしながら、次長とはこんな話しなかったよなあ。

次長が家族の話とかしていたこともあった。

私の家族が挨拶したことはあったけれど

次長は次長だったから、そういう話はしなかったなあ。

帰ろう帰ろうでいろいろつかまっていたら

プリンターのインク。

難波リーダーとアルバイトの子たちがやっていて

なんとなく解決したかと思いきや、解決していなかった！

値段が４７８０円なのか７９８０円なのか。。。お客さんにしたらえらい迷惑な話よ。

上住次長が出てきてくれて　売り場に行ってこの金額であっているかどうか確認して

と言われたから

広告ポップの型番と商品の型番が同じだったので

同じ商品なんだ。金額もこれで合っているんだって説明したら

お客さんも納得してくれました。

ありがとう。って言ってくれた。

コメリのルールではバーコードがないからいけないってことでしょ。

どこにもどしたらわからないってことでしょ。

そう言ってきてください。

って難波リーダーは言っていたけど

難波リーダーが言ってください。

そらそうだけど、お客さんから　どうなんだって聞かれたら、まず、そこだろう。

バーコードが着いてるとか着いていないとかは　こっちの勝手だ。

 朝、レジに行ったら　難波リーダーがいて

「難波リーダーさようなら。リフォーム蹴ったら　ソフトに行くことになった」

池田さん　かっこいい～。

そんなことない。次長が『責任ある仕事を任せたいと思って採用したのに』と言った言葉を

ずっと大切に思っていただけだ。

次長が私になにをさせたかったのかは　まだわからないけれど、

まだまだ責任あるお仕事ができるようにはなっていない。

怖かった次長がいなくなったから、ちんたら仕事をするのはだめだ。

上住次長はやさしいから緩む人も出てくると思ったけれど

それだけは絶対にやらないでおこうと思っていた。

さみしくて元気がでなくてもできることをやろうと

思っていたんだ。

次長がいなくなったあと、休憩室で秋山さんと瀬尾さんと藤村リーダーが

お菓子を机に並べて休憩していた時、これはないな。。。と思った。

私がやってきた頃の真備店と同じだった。嫌な雰囲気になっていた。

そこを店長はちゃんと見ていて　伊達に防犯カメラを見ていないなとは思ったけれど。

今日は客注の完了登録のやり方を勉強した。

教えてもらったからやってみようぐらいな感じだったけれど

未発注になっていて？！と思ったけれど、

他店からもらってくると未発注になっているんだ。

お預かりの登録もこうなるんだな。

また１個先に行けたな。

パチパチストコン叩いていると　みんなが通りすがりに見守ってくれる。

まだまだ勉強中です。

上住次長は　本当はAMになりたかったみたいで　AMで推してもらっていたのに

どこかでストップがかかって、「次長」になったんだって。

みんなと仲良くお話していて　もうすでに慕われている。

「上住次長は　いいですね」とほめたら

いや、ただしゃべってるだけなんで。。。。

「そうなんですか　でもそうやってお話することが

店長次長のお仕事ですよね」

たしかに。。。そうやって　把握することは大事ですよね。

「添田次長もね　最初はよくお話していたんですよ

後半　不機嫌なことが多くなってしまって」

それ、更年期じゃないですか？

「そうなんですよ。みんなが次長が更年期だっていいだして。

突然怒り出したりするので。

更年期って便利な言葉ですけど」

それは更年期の　典型的な例ですよ。

なんて　話をしていたら　８レジが５０００円合わない。

また、５０００円だ。

人の悪口言っているとこういうことになるんだな。

「お前、なんで俺の悪口言ってるんだよ？」っていう次長の声がきこえてきそう。

私は次長の悪口なんか言ってないよ。

上住次長に　次長はこういうお仕事していたんだってお話していただけだ。

また帰ってきて　私と一緒にお仕事してほしい。

次長は『今』を想定していたんだろうな。

自分がいなくなって、マイスターの日に面談をして。

年間９０００万円のリフォームの仕事は私が受けないことも。

神崎さんに行ってもらおうと次長も思っていたんだ。

次長がひきつぎの頃、神崎さん神崎さんと大きな声で言っていたのは

神崎さんに教えてもらいなさい。ということなんだろう。藤村リーダーは怖いからｗ

女性が多い職場だからか、とにかくみんな悪口が好きなんよな。

２時の休憩がずっと続くのも廻りの雑音に惑わされないで自分のお仕事をするようにということなのだろうか。

つきつめて考えていくと　一軒の店舗でも従業員がやりたい仕事が選べない。

そういう仕組みは変えていったほうがいいのかもしれない。

私みたいになにもできずに入ってきても、良い上司に恵まれれば

自分のやりたい仕事ができるように上手く育ててもらえる。

怖がらずにチャレンジする勇気とやる気があれば

あとは　やり方さえ教えてもらえば　できるようになる。

『コメリの仕事は　池田さんにとっては簡単なのかもしれない』と何度も言われてきたけど

それは上手に育ててくれる次長がいたからだ。

 本社にクレームが行くと、

成岡ZMか。。。理由書書く時の相手から逆にお客様の声が下りてくる。

売り場に在庫が全部出ている商品もあるから　売り場になければない。としか

言いようがないこともあるし。

気をつけるように。と朝礼で言われてからは、スマホを見せたり、

お客さんと情報を共有して

申し訳ないけど、できないことはできないんだと、納得してもらえるまで

一生懸命お話するようにした。

根拠がない。お客さんの勘違いかもしれない。

そんなお話にめっちゃ熱心につき合いました。

高崎さんがそばで見ていてびっくりしていたけれど、

これぐらいやらないとクレームになるんよ。

それを趣味としているお客さんがいてるからな。

言い方なのか、なんなのか。。。辞めさせろ！な勢い。

次長に「こいつ　ろくなもんじゃねえぞ

早よう　辞めてしまえ！」と言い放ったお客さんもいたしなあ。

次長がろくなもんなのかどうなのかは知らないけれど、

私の大事な上司に向かって　なんなんだこの人は。

コメリ真備店はこの１２月２１日で１０周年なんだって。

みんな１０年も頑張ってきたんだ。

その間、いろんな人が異動していったし、次長も何回も変っているから

みんななんとも思っていないみたい。

私　１人がさみしくてメソメソしているのかもしれないけれど

別に上住次長が嫌だと言っているわけではないんだ。

添田次長がいなくなったら予想通り　だらだらする人はだらだらするんよ。

タイムカードを打ったらお時給が発生している。

とにかく『仕事』をしなさい。と言っていたから、

そういう人がいなくなってしまったことがさみしいんだ。

最近２時の休憩が多いから　なんで？と思っていたけれど

次長はソフトに行かせる予定だったんかなあ。。。

まあ、ソフトはやったことがない　サービスカウンターもやったことがない。

唯一のまったくの未開の地だけれど。

次長もやっていたソフトチームのお仕事。私もできるかなあ。

リフォームの話　やっぱりやってきた。くるだろうなとは思っていたけれど。

ああくるとは思わなかった。

最近、がんばっていますね。って。

がんばっていますよ。一緒に頑張ってきた次長もいないし

もう守ってももらえないし、やるしかないんだ。

リフォームは嫌ではないけれど、０３がくっついてきたら

結局今までとなにも変らない。

リフォームに準社をつけろ。と言われてつけるだけの話なのかもしれないけれど

年間９０００万円だよ。そんな話聞かされて　はい　そうですか

とは言えないよ。

この話を断ったら　どうなるんですか？とも聞いてみた。

店長が小馬鹿にしたような顔で話してくるけど

ここは戦わないといけないところだと思って。

店長は「それは、今は　言えません」とか言ってくるから

それは困ります。そこはっきり言ってください。

（辞めさせるのかな　アルバイトにさせるのかな）

出てきた答えが

「グループを変えます」

そうなんだ。

ここで一旦　小休止です。　作戦会議が行われていたんだろう。

「池田さ～ん　事務所までお願いします」と上住次長。

正直、まだなにかあるのか。と思って行ってみたら

「リフォームの話は　もういいでーす」

はあ。。。いい加減にしてよ。

そこまで言うのなら　担当者にします！って。

棚割とかが　やっとちゃんとできるようになって

もう少し、棚割や品出しを頑張りたい。

担当者の仕事がやりたかったけど、なかなか７時間で働くことができなくて

やっと７時間で働けるようになったのだから　もう少しできることを増やしたい。

資材館はとても楽しいけど、もう少し次長が言っていた『仕事』ができるようになりたい。

日用品の担当になるとサービスカウンターの仕事が着いてくるので

覚えることもまた増えると思うけどまた１個１個覚えていこうと思う。

覚えるのは大変だけど、ひとつでもできるようになればと思っているから

覚えることは苦にならなくなった。

とにかく　みんなと同じようにやらないといけないんだ。

責任あるお仕事をさせようと思って採用したのにって次長が悔しがっていたいたことも

店長はちゃんと覚えていてくれて、責任あるお仕事をしてください。って言ってくれた。

店長が「業績を評価してのことです」と言われていたので

怖い次長がいなくなって　みんなゆるんでいるけれど　

次長がいなくなったからこそがんばらないといけないんだ。

今まで以上にきちんとお仕事しないといけないんだと思っている私を

店長は見ていたんだろうな。

昨日の店長のだめっぷりで次長が異動したくなった気持ちはわかるけど、

頑張っていればいつか次長が帰ってきてくれるかもしれない。

また一緒にお仕事してくれるかもしれない。

そう思ってがんばろうと思う。

このことは誰にも言わないでください。って店長　言っていたけれど　なんで？

まだ何かあるのかな？？？

次長は私にはいろんなことを話してくれていた。

朝礼に出る以上、店長次長の話していることが理解できないといけない。とか。

なんだったんだろうなと思うけれど、

朝礼と昼礼では次長のテンションがまったくちがったから

７時間で働く準社員と４時間で働く準社員とは

次長の中ではちがうと考えていたんだろうかな。

私は次長はそういうところが良かったんだけど、怖いっていう人もいたしなあ。

怖いって言ってた人には今はよくなっていると思うけど。

 最近、２時の休憩が多いから　みんながいろいろ考え出した。

書いている人によるよな。これは本当にそうだと思う。

次長が書いているのなら　品出しをがんばれ。ということだと思う。

上住次長が書いているのなら　わからないな。

赤ジャンを椅子にかけてあって、一瞬、次長が帰ってきたのかと思ったけれど。

 なにかあるのかなあ。。。へんなお客さんがすごく多い。

「組織変更考えていまーす」とのことなので

リフォームだけでなく、人員整理とかも考えているのかなあ。

なにせ５０人の大所帯だもんなあ。

上住次長は相変わらず　品出しに入らないみたい。

そのことを話していたんだけど

「最初が肝心じゃ」

「前の次長はこうだったんですって一緒にしたらいいが」

またこういう雰囲気になっていくんだな～。。。

本当にめんどくさい。

上住次長、ユニオンに入っていたとか言っていた。

そういうの、怖い。

コメリがやばいのはわかってるけど、そういうのよりも

私たちは日々のお仕事をちゃんとやっていきたい。

次長がいなくなっても　私は次長の部下だし　

ちがう人の部下にはならないよ。

店長も同じ。

私にとって店長は伊地知。次長は添田。

上司に勝手に異動されては

 組織変更　考えています。って店長。

それは　次長が変ったのだから　そもそもそこからだろう。    

リフォーム。。。全従業員対象です！って、じゃあ店長がやってもいい。

だって９０００万円だもの。そんな準社員いない。

でも　どーせ、私のところにやってくるんだ。

店長の長期的な計画としてはそうだったんだろうか。

担当を外して　リフォームをやらせてって。

上住次長には　園芸は福本さんが。資材館は藤原さんと私がいれば

レジは回せるどうにかなるから　まずは中央のレジのシフトから。。。

と話したから、今月末が期限のリフォームにこの3人の誰かがなったら

上住次長のシフト作りが大変になるで。

店長は自分のことしか考えてないから期限までにとりあえずどうにかしよう

なんだろうけれど。

上住次長は神崎さんにお願いしていたけど、どうぞ私にはお願いにきませんように。

次長がおらんようになったから　怖くて嫌だっていってた人はめっちゃ嬉しそう。

神田さんなあ。。。たぶん次長への話し方とかがまずかったんかなあ。

次長　めっちゃ嫌ってたもんな。

上住次長　やさしいけど、小さいお店の店長さんだったから　

やっぱりかんちゃんぐらいな感じなんよな。

7時間で働こうって誘われたけど　まだあの頃はレジの勉強に一生懸命で

この人なに言っているんだと思っていたけど、

（今、思えば担当になればレジを離れられたからだ。

でもあの頃のコメリはあんまり良い雰囲気でなかったしな）

そこから怒濤の教育が始まって　次長に育ててもらって。

やっと条件がそろったから7時間で働くことにしたのに

次長が先におらんようになるとは思わなかったなあ。。。

ずっと店舗のお仕事する立場の人ではないし　いろんな事情があるんだとは思うけど。

じゃあ、店長だってそうだし。

今はただ、日々のお仕事を頑張っていたら　次長がまた帰ってきてくれるんじゃないか。

今月いっぱいは次長が作ったシフトだし、次長に言われたことをやっていたら

帰ってきてくれるんじゃないかなと。。。

今までいろんな人が異動していったけれど、

勝手に上司が異動したら、部下は正直迷惑なんだ！

 朝起きて、　今日も次長のいないお店に行くんだ。

なにが楽しくていくんだろう。

前々回の棚卸しで次長とケンカになってしまったことがいけなかったのだろうか。

あれは私が悪かったんだで、修正を几帳面にやりすぎて。

七時間になった時、次長に先にお話したことがいけなかったんだろうか。

結果的に次長には店長を越える力はなくて　こんなことになっているし。

「今までは輩だったからな」とか　片山さんが変な調子に乗っている。

カードカード言ってるからって。。。そういうアナタは私にとっての輩よ。

明日は上住次長の日で　Eラーニングをやるみたい。

なんのお勉強だろう。怖いんだけど(T^T)

ホーム社員にしようとか思っていたら嫌だけど

コメリの仕組みを教えてもらえるのなら

ちょっとは勉強してみてもいいと思う。

コメリ色に染まる必要はないと思うんだけど、日々の作業がやりやすくなったらいいな。

店長は毎日　安全対策を一生懸命言っていて、

言っていることはわかるんだけど　こんなことで理由書書かされたら

たまったものじゃない。

し、ここまで言うのなら　ヘルメットの数を増やせ。

１人にひとつ支給して。

 忙しい？？？１日だった。

難波リーダー藤村リーダーがわあわあ言ってくるから　

木材カット、久しぶりに間違えた。

午後も行く先々でお客さんに怒られる。

今日はそういう日なんだろうなと思ってあきらめて叱られようと思っていた。

難波リーダーはクレームになってしまって「私が悪いの？」と怒っていたけれど

それは仕方がない。

コメリっていう会社がそういう社風なんじゃろ？

自分に原因があると思えって　店長言われてたしな。

ロス切ってもらわなといけないけれど難波リーダーはできないし

片山さんに　今は誰にロス切ってもらうの？

と聞いたら「次長。」「もしくは店長」

今日の失敗は今日で終わらせないといけないと思って

今日は店長に「木材カットで　カットを間違えてしまいました」と　謝りにいきました。

はい、わかりました。と店長も受け取ってくれたけれど。

「次長の仕事」というのは決まっていて誰が来ても基本的には同じことをやるんだな。

朝イチ、怖いお客さんに遭遇。

「できません！」と言い張らないといけないのよね。

めんどくせーんじゃのう。　いそぎょんのに。と言われても

「すいません！　できません！」と言わないといけないのね。

上住次長とお昼休憩が一緒だった。

お話を聞かれるので　お話はした。

片山さんが事務所で泣いたことがあって。

四十の男が　小学生低学年の男の子のように泣いていた。

「人が足りないというのが問題なのですか？」と聞かれると

なにが問題なのか、言い切れないのだれど。

これだけの大所帯を抱えていて　人手が足りないとは言えないよなあ。

 資材館でフォークリフトの練習していた。

懐かしいなあ。。。７レジチェッカーだった時、２×４がたくさん売れて

積み込み呼んだら　次長がやってきて電気リフトでがーっと行って下ろしてくれた。

４０になったぐらいだったのかなあ。

次長すごいな～と思っていた。

最近、全体的にまるっとしてすっかり貫禄がある。

デッキーズの作業ズボンのぷりっとしたお尻がかわいい、私の大事な上司だ。

上住次長だけではないけれど、

プライドがあるのか上からものを言う人が多い会社なんだな。

初日の朝礼で　挨拶をしていたけれど　あとの朝礼や昼礼では挨拶はなかったらしい。

初めましてのお顔があったら　私なら自己紹介するけどな。

これから一緒にやっていく仲間なんだし。こりゃ、やられるタイプかもしれないな。。。

次長も最初に真備店に来た時はそれはひどかったらしいけど、

でも私には初めましての時、名札を見せて「次長の添田です」と挨拶してくれた。

あの時から次長との長いつきあいが始まったんだけど、

次長がきて、私がくるまでの少しの間、

そのちょっと間に次長も成長していたんだろうね。

お昼休みにはシフトの作り方の説明をしていた。

今度はこれを見せようと１４時に休憩を変更したのか～～～～。。。。

次長は真備店にきたころ　シフトを自分で作ることができなくて

店長が作っていたらしいんだけど　教えてもらったのかなあ？？？？？

とても細かく作っている。でもこのお仕事面白そう。聞いているだけの感想だけど。

急なシフト変更に対応できなくて　昼ご飯抜きでレジに入れられたこともあったよなあｗ

調子にのって　お手伝いしましょうか？って聞いたら

「それぐらいじゃ　どうにもならん！」って怒られちゃったりｗ

そんなことをやっているから　どんどんどんどんハードル上げられて

「資材館でよくやっていますよね。私たち朝レジ打っているだけで

心折れそうになるのに」と言われたりする。

男らしいし、頼もしいと言われるけれど　いやいやいや私、女性です。藤原さんも女性。

一緒に仕事をしていて、こういう言葉がでてくるところがツラいよね。

悪い気持ちで言っているわけではないと思うけれど　そこをもう少し考えてくれないかな。

私たちもいつまでもやっていけるわけではないんだし。

結局、こういうことになっているから　人数はいるけれど店はまわらないんだ。。。

私も万能ではないから　誰かになにかを言えた義理ではないけれど

できることはやるで。

 今日で次長が最後の日でした。

たまたま用事があって　この日は休まないといけなかったのだけど

昼礼に間に合うようには行きます。

と次長にお伝えてほしいと難波リーダーにお願いしていたのにｗ

どっちにしても「今朝は勝手なことをしてすいませんでした」と

出勤したら言うつもりだったので　謝りにいったら

「はい、わかりました」と次長もお返事くれました。

去年の年末最後の日。　かじやんが退職する日。私が挨拶当番だったの。

俺の最後の日も挨拶当番してくれよ。と思っていたのかもしれん。

たまたまの偶然だけれど、そういう運命なのだろうな。

午後から出勤するのはどうなのかなあと思ってもいたんだけれど

もう始まっているお店にくるのはとても緊張する。

みんなが今日、どうしていたのかもわからないし。

朝、まだ動き出したぐらいで出勤してくる方が安心する。

次長は明日まで、の予定が　実質　今日まで。の話で、さあ、送別の準備だ。

８レジの夕方の点検で　レジマイナスのレシートが入っているな。と思ったんだけど

未記入　未処理のレジマイナスがあります。

あ、やっぱり呼ばれてる。

入れた人が良くないとは言わない。即処理をしない人が良くないんだ。

と、思っていたら点検の時に次長が「１レジで１万円の違算がでました」

「金庫を確認したんですけど…ほかでも出るかもしれません」

と誰かと電話していた←たぶん店長。

１万円の違算が　意外とよくでる。

おつりで返し忘れるということはない。

新札でぴったり張り付いていてわからなかった。とか。

来週から次長はもういないから　とにかく頑張らないといけない。

次長へのメッセージを社員さんが書いていて

難波リーダーのカードには「さよならはつべたい」とあった。

秋山さんのカードには「すきという気持ちはどう伝えるの」

答えは「お札の数ｗ」

それは確かにそうですｗ

次長が赤ジャン着ていて、誰かと思ったｗ

新しい上住次長が来られていて　次長が一生懸命引き継ぎをしていたけど

うまいこといくのかなあ。。。

お昼の点検を一緒にやって。次長が神崎さんとふざけている中で　

「このレジはなんレジですか？」と聞かれたので「８レジです」

レジ点検をしているのに　ぼーっとしてる感じで　添田次長から

「万券の回収。両替してください」と言われていた。

両替のお金がなかなか出てこなくて

これからはそういうことになるのか～と。

慣れていけばできるようになるかと思うのだけど。

坂本リーダーは要領がよくて、上手にレジ点検を廻していた。

難波リーダーもやったことがあるらしいけれど　

どんどんたまっていくんです。。。。って。廻して下さいよ。

「本当にあってたんですか？」って難波リーダーは言っていたけれど、

坂本リーダーは違算がでていなかったらOKって言っていた。

本当に合っているかどうかは　厳密にはわからないんだと思う。

そこは、信頼関係じゃないのかな。

社員さんの考えていることって本当にてんでんばらばら。

ありのままを教えてもらえるのは　かまわないのよ。

「リフォームに専属の準社員を当てないからだよ。

年間９０００万円だぞ。９０００万　お前返せるのか」

怒っているわけではない。

お話をしていたわけだけれど。

年間９０００万円売り上げる準社員さんがいたらすごいなと思うけれど

専属を振り当てたらできるようになると思っているのか、

予算が達成できなければ　その準社を切ればいいと思っているのか。

採用して　教育して　ってこの店長がいて９０００万円落としてるんだから

どうやって教育させるんよ。店長に。

このAMの考え方は　おかしい（笑）

次長も事務所で黙ってきいていたけど、次長だったら言い返すんかなあ。

無理でーす。できませ～んとかいうのかなあ。

店長にはあまり新しい発想というのがないみたいで、

この間、バックルームに米保管庫の客注在庫を置かせてもらって

ほったらかしにしているんじゃない。という印に「お客様に入荷連絡済み」の紙を貼って

客注簿にもバックルームに保管していると書いておいたら

それが気に入ったみたいで　片付けたバックルームに客注商品の保管場所ができましたｗ

バックルームとはこれから売るものをしまうところだから　本来の使い方はこれ。

資材館には取り置き室があるけれど　正直あの取り置き室もどうかと思うんよ。

有効に活用して下さいって店長は言うんだけど

工作室の隣だから木くずだらけになるし、難波リーダーはゴミ置き場にしている。

ホント、それぐらいの使い方しかできないもったいないスペース

バックルームにはごみ庫があるんだけど正直、こっちをごみ庫にして　

ごみ庫をバックルームとして活用した方がいいぐらい

加藤AMとは５０００円問題の時に　店長と３人で話をしたけど

私は自分の潔白を伝えないといけないからAMだろうが、関係なしに話をした。

でもAMが気になったのはそこじゃなくて、

店長の上の言うことを素直に聞いてしまうところだったんだ。

昨日、次長がめずらしく指示をだしてくるなあと思っていた。

一生懸命返事をしていたら　クレーム対応は社員にやらせろ！ｗ

最近　クレームがとにかく多い。

積み間違いから始まって　客注商品の打ち間違い。

そして、昨日のフェンス基礎石事案。

しかし、矢掛店もひどいよなあ。

まあ、お客さんより常務を優先した難波リーダーが悪いんだけど。

もう　だいぶ顔も覚えたけれど　面倒なお客さんが何人かいるんだよね。

難波リーダーもリーダーなんだからそういうところをもっと頑張ってほしい。

常務店廻りが終わって　ひとつやれやれだ。

次は　次長の異動かあ。。。大変すぎて　さみしいと思っている時間がない。

っていうか、本当に異動していく実感がない。

来週はひきつぎ　ひきつぎで　１２月１日からは次長は不在。

「１２月のシフト　書庫の前に掲示してあります　まだの人は確認してください」

って朝礼で何度も言うので　そこに答えがあるのだと思うけれど

１２月になれば答えは勝手に出てくるんだ。

　

明日、常務の店廻りということもあって真備店の改革が　進んでいる。

「前に一度綺麗にしたことがあったでしょ。あれからグリーンは　やらなくなったんですよ」

あ。そうなんだ。私が７時間になった時、

次長がすごく張り切って売り場を綺麗にしてくれたけれど

でも、そのあと在庫がどんどん増えていったりして、今やぐちゃぐちゃ。

今日はAMがきて　リフォームに担当の準社員をつけなさい。

採用した以上はきちんと教育をしなさい。と話していた。

リフォームに準社員を付けるという話はだいぶ前から店長が言っていた。

片山さんのフォローになったらリフォームがついてくると

言っていたけれど

やらないといけないというのならやってもいいけれど、

金額が大きいので　やる以上はきちんと教えてくれたり

フォローをしてくれる人がいないとできない

同じことを店長次長神木リーダーの前でお話はした。

 最近、いろんなことが起きるから　いろんなことを考えているのだけど

もしかして、これは、本部が総力を上げて　真備店の改革をしているんじゃないか。と。

藤岡さんが異動の時に人事にずいぶん話をしてくれたらしいし、

集策リーダーはあんな辞め方をしているし。

田中リーダーがやってきたのも　さすがに真備店やばいんじゃないかと思われているんじゃないか。

今の真備店の問題は　

ちゃんとお仕事しようと思っている人の足をそうでない人がひっぱっている。

間違いを指摘されても　改善しようとしない。

ことだと思う。

片山さんはその最たるものだと思う。本人もわかっているみたいだけど。

５年先に俺はこの店にいないし。あの言葉には本当にびっくりした。

日頃の仕事ぶりにもそれは顕著にあらわれていて、

最近はいいかげんをいいかげんでうわぬりしているかんじだ。

そうしたらどこかに異動できるかもと思っているのかもしれないけれど

そういう人はずっといる気がする。

間違えたら　なおしたらいいのに。

店長が「応援者」でレジを打っていたのにもびっくり。

「応援者で打っちゃったな～って人～？」って一度次長が聞いていたことがあったし

「応援者のやり方を知っている人？」と聞かれたこともあった。

被災した時、一度教えてもらったけれど　普段は使わないからやり方わすれちゃったｗ

って笑っていたら「応援者のやり方は知らないのが正解」

 サイクルマイスターを　また来月受けるのでお勉強。

前回　惜しい点数までいったけれど　もうどんな問題だったか忘れたな～。。。

あまり考えずに１からやろうかな。

せっかくやるのだから　自転車整備も少し本気で覚えようかな。

今なら大熊さんがいるし。

春になったら　また自転車の季節だし。

エントリーシートに次長や田中リーダーの名前もあって　

次長がナショナル社員だということをこのとき初めて知ったのだけど。

この会社のシステムもよくわからないよなあ。

ナショナル　リージョナル　ホーム社員て。

それぞれでお仕事の内容がちがう。基本給もちがう。

だんだん昇級していくのはとてもむずかしいみたいなので

いきなりナショナルを選ぶのが得策なのかもしれないけれど。

会社から求められるものにまったく答えられなくても

全然プレッシャーを感じないでいられる人ならいいかもしれないけれど

精神的にきついと思うな。

正直、なんでこんな風になっているのかと思う。

私が入社した時も　面接で店長が「なぜ、準社員？」と聞かれたことを思い出した。

小さいけれどメーカーに勤めていたから、本当は売り場作りに興味があったんだけど

いきなりそういうことを言うのもなと思って「ちょっと時給がいいから？」と

笑ってごまかしたことを覚えている。

レジを覚えたいと思っていたこともあったしね。

そこから延々と長い旅が始まって、今に至っているのだけれど

７時間になったところで　やりたい仕事ができたのはほんの一瞬だった。

私の知識が足りなかったのもあるけれど　

この店長のやり方にはついていけないと…と思っていた。

辞めさせますよ！と事務所で怒鳴られたのに

次長からは聞いていませ～ん　リーダーからはそういうことではないんですよ

と説き伏せられて、

ますます　この店どうなっているんだと。

それでも日々のお仕事は楽しかったな。

お客さんがくるから。

聞かれたことに答えたいから　勉強しようと思った。

新しいことを覚えたいというよりも、覚えないと仕事にならない。

やりたいことができないからだ。

 来月のシフトが発表されました。

次長の名前、まだある？？？？？

そして新見店長の名前はない。なんだこれは？？？

やれやれと思いながら、点検に向かうと　次長と私の師弟関係を知っているからか

店長も心配顔をしている。

引き留めたりはしないよ。

お昼の点検で事務所で次長とふたり。

次長がいなくなるのはさみしいけれど　大きな仕事をやりたくて行くならいいと思う。

理由はなんにせよ、資材３級のマイスターに落ちてた次長が　

アグリの１級が取れたのはすごいと思うし。

そんな仕事はやりたくない。と思うのなら　まだここにいたらいいのに。

やることはいっぱいあるし。少しはできることも増えたから、

次長、お手伝いしましょうか？だ。

点検中も次長がコピーするからそれを机に置いて、

またコピーしてるから　なにコピーしてんのかな？　

農業資材の予約ね。

まじまじとは見なかったけれど、もしかして　これで、島根で戦うつもり？

戦えるのか、どうなのか、わからない話だけれど。

島根ってなんで島根って話だし。

亡くなった先輩のあとを引き継ぎたくて兵庫っていうのも　なんで兵庫？

農家さんの役に立ちたくて　勉強したのなら場所はどこでもいいはず。

ここでもいいはずだ。ここなら一緒にお仕事できる。お手伝いもするよ。

どういう風になっていくんだろうね。

片山さんは店長が変わったと　とても喜んでいる。

集策リーダーがあんなやめ方をして　それが大問題になってるって。

俺らにもありがとうありがとうって言ってくれるんだよって。

私らには言ってくれんよ。

言われても怖いけどｗ

あなたたちに言わない分が　私たちのところへ下りてきているんだと思うよ。

４０を過ぎた男の人の性格はそんな簡単には変わらないと思う。

片山さんも４０を過ぎた男の人でしょ。そんなに簡単に自分を変えられないんじゃないかな

片山さんは私よりもコメリ歴が短いのに　もうすっかりコメリ色に染まっている。

池田さんは？？？っていうから

私は　良くも悪くもなかなかコメリ色に染まらないみたいで

「そういうヤツはコメリにはいない」って次長に言われたし。

池田さんみたいに一生懸命仕事する人はいない。って。

玉島警察署でも　池田さんだけなんですよ。って。

作業的なことは完璧に覚えていけてるみたいで　難波リーダーにも誉めてもらえたけど。

今日は１日資材館で長在。

２６部門って　本当に大変。　衣料品って季節ごとに変わるし。

新しい物はやってくるし、在庫管理がとても大変。

全部出して長在かけて　リストを貼ってバックルームにしまえるように。

こうしておけば、季節外に聞かれても探しやすい。

長在は任せてよって言うと、中身が全然違っていたことがあったんだって。

最初から貼り間違えていたのか、途中で誰かが貼り替えたのか。

どうしてそういうことするのかねえ。

途中、次長が呼んでいたから、集中レジにフォローに行ったり。

難波リーダーは店長のご機嫌とったり、次長のご機嫌とったりwwwww

「資材館から２人、レジフォローいきます！　難波２レジ入ります！

４レジフォローお願いします！」ってかわいく言ってるから

「４レジ、おっけーです！」って。男らしくいきました。

夕方　仁科君が空いているから　次長の指示で。。。ってまた

かわいらしく電話していたと思ったら「切られた！」ってwwwwww

「機嫌が悪いんじゃないんですか？　忙しいとか」

チャンネルが合わないと次長出てくれないこともあるから。

「待っていたらお電話くれますよ」

午後の点検の時には　知らないおじさんが事務所に座っていたけれど、

新しいAMかな。様子を見にきてくれたのかな。

帰ろうかなと思った時も事務所でお仕事していたので　声をかけずにいたら

「挨拶したのに　あいつ、感じ悪い！」って秋山さん怒っていた。

よし、私が言ってみよう。。。wwww

なにが正解なのかはわからないけれど　ご挨拶は大切ね。

言い方っていうのも教育ポイントになっているのかな。

藤村リーダーは江津店の店長から振り替え依頼でクレームが入って。

「言い方～」と注意をしていた。

私も一回目で神木リーダーに注意されて、電話応対に種類は関係ないんだなと

問い合わせがあれば　必ず売り場で在庫を確認。

しっかりとした対応をするように心がけている。

逆の立ち場だったら　そういう言い方をされたら　嫌だもんな。

まあ、店長にそれを指導する資格はないけどな。

これが　また江津店の店長っていうのがすごいねｗ島根県だ。

次長はまだ若いし、やる気のスイッチが入った時のパワーはすごい。

 次長は今月いっぱいらしい。

いつまでもぐずぐすとはっきりしなかったけれど

新見店の店長が異動してくることが決まったので

次長は島根のお店の店長になるのかと思いきや、

菜園アドバイザーから　アグリの１級をとって　営農指導のようなお仕事をするらしい。

先輩が亡くなったらしくて　そのあとを引き継ぎたいと希望をだしていたようだけど

誰かが開拓したところを　まるっと任せてはもらえないだろう。

縁もゆかりもないところに飛ばされていくらしい。

会社からの期待を込めてのご栄転といっていいのかもしれないが

お店がこのタイミング。　

人事をばしっと断れないとしても　そこを考えるのが　その人の人柄だよね。

お餞別は金箔の入ったお酒を贈られる予定らしいが、

４年間一緒に頑張ってきた上司の最後がこれか。。。と思うと

部下としては情けないよ。。。頑張る方向をまちがえていないか？

店長がまた　自分たちのミスを人の責任にしようとしていたから　

ぷちっとキレそうになったけれど。

クレームはインカムでお話してください。

クレームはお店の一大事なんだから情報を共有することが大切なんだ。

なんとなく気を使って、内線で聞いたりしているけれど　結局バレバレだしｗ

この間の　めんどうくさいお客さんがまたやってきたよを

みんなで共有する。。。みたいな

そういうオープンな感じがいいわけだ。

 次長がいなくなる日がだんだんと近づいてきてるのかな。

今月末なのかな。来月のまだシフトは出来てこない。

新しいアルバイトさんが

「ロッカーの鍵はみなさん　１日自分で持たれているんですか？」と

言われたので、「はい」とだけ答えておきました。

ロッカーの鍵が自己管理になった時、いろんな意見がでたけれど

「子どもみたいなことをいわない」と次長が一喝していたし。

今日はアルバイトさんたちと　鏡餅の売り場を作って

とても楽しそうにしていた。

次長と一緒にお仕事するのが　私の幸せだったんだな～と

私が困った時には次長の声が私の励ましてくれて

次長が困った時には私を頼りにしてくれて

本当にいい上司に恵まれたと思っている。

お世話になったお礼を言わなくちゃと思っているのだけど

泣かずにさようならを言うことができなさそうで　まだ言うことができない。

菜園マイスターのお仕事をするのなら　ここでもできそうなのに

どうして島根に行くんだろう。

 今日は次長も店長もいる水曜日。

マイスターの試験があって、試験の間　店長　次長が異動についての話をしていた。

２７日にから　異動に向けて動きがあるみたい。

そうか。。。２８日は思い切って休もうか。

人時の話もしていた。○○と○○をこうしたら　大丈夫なんじゃないか、みたいな。

書類上の話なのかもしれないけれど、次長、そんなんさせられていたんだ。

理由書を　リーダーが書いてあげていたのに　びっくりいたしました。

私は理由書　自分で書きましたよ。

理由書は書き方にコツがあるので

今では満点の理由書が書けるようになったけれど

理由書は本人の反省のために書くのだから　リーダーが代筆しても意味がない。

朝礼で店長が　担当した人が悪いのではなく　私がそういう風に説明していなかったから

とか言っていた。

対応に迷ったら聞いて下さい。とか言われても、いまさらだし。

準社員の評価表もリーダーがこう書いてください。と下書きを渡してもらったんだけど

次長は好きなように書かせてくれていたから

レジが上手く覚えられなかったし、思い切り低評価で提出したら

次長はとても困っていた。

「ここは、ここの部分は○をつけさてください」と言われても

「それはお客様が決めることです！」とさらに困らせる結果にしたり。。。

843円。

 今日の日を忘れないでいようと思うのだけど

８４３円。　マイナス伝票がおかしいから違算がでたらこれだ。と言われて点検に。

なにが起きたのかもわからないけれど、点検に行ったら言われたように８４３円のプラス。

瀬尾さんは　片山さんがお金返し忘れているんじゃねん？というけれど

いやいやそれはさすがにないだろう。

瀬尾さん、それは言い過ぎ。人を指さす態度も怖い。出納さんてどういうお仕事？

とりあえず内線して聞いてみよう。

で、電話をしたら、片山さんがくるけれど、どうしてこんなことになっているのか、

すぐには　わからないよね。

瀬尾さんに限らず、自分のストレスを他の人にぶつけるのはやめてほしいのよ！！！

みんなもっと冷静になりましょう。

パニクっている片山さんの説明で　瀬尾さんは

「取り合えず　レジから　違算の分を出しておいたら」

。。。それは出納さんのお仕事ではないのか？とも思ったけれど

というので出しました。はあ、レジからお金を勝手に出すってけっこうなストレスよね。

と思っていたら、１円間違えてた。。。

「は、また合わんのん？　どうなっとんよ」

「もうちゃんとやってよ。金庫から数え直さないといけないんかと思ったわ」

すいません。レジから勝手にお金を出すのに　違和感あるので。。。（汗）

あれもこれもだめで、完全に資材館馬鹿にされていた。

しかし！同じ　職場内で人を馬鹿にするとか、やめてほしい。

自分が逆の立ち場だったらどう？？？これっていじめの一歩手前よ。

じゃあ、自分はあれができるのかこれができるのかって

売り言葉に買い言葉になっていく。

瀬尾さんて、チェッカーの時からあまり交流なかったけれど、

ダメダメチェッカーの私とダメダメ担当者の片山さんぐらいに思っているんだろう。

私はともかく　片山さんに対する　あの態度は失礼です！

店長はこれらのやりとりをずっと黙って聞いていた。

片山さんがやってきて店長に話していた時に　店長は「～をやっちゃったんだね」

と話していた。

片山さんは「はい」って言っていたけれど　やっちゃったじゃないって言わないと。

１日ずっと違算の原因を考えていて

チェッカーが打ち直しを自分でしていたからだ。ということにいたりました。

神木リーダーがそういうやり方をしていて　何度か私もやったけれど

チェッカーにそういう権限は与えられていないと思う。

打ちなおしたチェッカーさんには話をしたけれど、「いや、私　よくわからなくて」

わからないのならそれでいいけれど、アナタの間違いひとつで

後の全部がずれずれになってしまったのに

そういう言い方はないと思う。

真野さんて最初からよくわからない人。

「池田さん　さみしいでしょう？私もずっと次長だったからさみしくて」

いや・・・さみしいというところまで　まだ考えがいたらない。

っていうか、今の状況で次長の異動やこ、ありえんじゃろ！

 朝から次長はテンション上げていた。

時間がないから。とあれやこれや指示をだしたり、

バタバタとお仕事していた。

休日希望の期限が今日までだったので　それもあって。。。

休日希望って期限は決まっているけれど○日までとなっていたら

お休みでも当日出しに来る人。

お休みだから前日までに出す人。

自分の予定が決まった時に出す人。

とばらんばらんなんだろうな。

でも、○日までとなっていて、次長の異動の話が出たりして

お店全体がナーバスになっている時に　出していない人を1人1人次長が呼んでいた。

難波リーダーがびっくりして内線してきたけれど、出しています。当たり前。

ちんたらしている私でも　こういうところはちんたらしていないのだ。

お昼ごはんを食べていましたが、次長の異動の話がでたり、店長の話が出たり。

社員が次々といろんなことになっていくと　あの店ではなにかが起きていると

やっぱり思われるみたいで、これからどうなっていくのか。。。

次長は根本的に図るいから。

営業みたいな仕事させられるんだと思います。と言っていたらしいけれど

むいているのかもしれない。

店長は前のように怒らなくなった。

担当に丸投げすることもしないで、事務所に持ち帰ってできる処理をしたり。

片山さんのフォローを店長がしている感じ。

レジで１円合わなくて、レジ廻りを一生懸命探していたら

片山さんに「１円探してこいって言われたん？それこそが鬼畜やろ」と言われたけれど

探してこいとは言われない。

マイナスの場合はレジ廻りを探すのが真備店のチェッカーの慣例なんだ。

この部下にしてこの上司。逆もしかりなのかもしれない。おかしいよね。この2人。

さらに気持ちが悪いのが　ブリジストンの山岡さんだ。

セメントの積み込みをしているのを仁王立ちでみていた。

無視してセメントの積み込みしていたら　いなくなった。

積み込み時に　お声かけをする余裕は私たち資材館にはない。

明日も来ますのでやってください。とか言っていたけれど

今日の私の仕事を見ていてそういうことを言う人は

ほっとけ！という気持ちだ。

ずっと見守ってくれていた次長と離れるのはさみしい

今日でまた次長異動の話がいろんな形で話されていくんだろうけれど

な～んかそういうのが嫌。

昨日、福本さんと神崎さんと話したけれど

次長は人によって態度を変えるとみんな言うけど

話す相手を選んでいたのかもな。

まだ入社して半年ぐらいだった私に

「俺がコメリで干されそうになった時の話を聞かせてやろうか」って

日本中の土の種類がちがうから　鍬の種類もちがうというのを調べて提出した話を

教えてもらった。

ちっとは鍬ぐらいふったことがあったから　次長の話していることは理解できた。

坂本リーダーと話をする機会があったときに

鍬は次長が詳しいよ。次長に相談してみたら？で

７０００円ぐらいする備中鍬がお店に並んでた。

おじいちゃんとかけっこう買って行かれた。道具だからね。

水棚の時も　地域商材で探してきて。

なんかちょっとこの人ちがうんだな。

一緒にお仕事していきたいな。と私は思っていたけれど。

もういい加減　店長の相手をするのも　

真備店でやっていくのも嫌になったのかもしれない。

神崎さんが「順番がちがうんじゃないですか？」って言ったら

「誰と比べてるんですか～？」って次長に言われたと言っていた。

言葉の使い方を　最近次長はすごく気にしていた。

店長と話がしたいと言ったら　店長次長神木リーダーと話をさせてくれた

ただ、これはここの会社としてはものすごく失礼なことなんだということも教えてくれた。

昨日も　コンクリートに入れる発泡スチロールを探しているお客さんがいて

どれをご案内したらよろしいか教えてほしかったのだけど、みんな知らないしなあ。

ベンダーにきいて～。。。。ってどこのだれのベンダーに聞けって言うんだって

藤原さんがやってきてくれた。

でも次長の良いところはストレートでわかりやすいところ。

機嫌が悪い時はゴジラの光線でてるしなｗ

 次長の異動が発表された。

積み込みでいなかったから　直接聞いていないし　現実見がない。

シフト表に人事異動と書いてあったから、？！とは思っていたけれど

集策リーダーがあんな辞め方をして、どんどん社員が減らされている今、

このタイミングで次長　異動するのか？？？

今まで散々八つ当たりされたり、ケンカまで売られてきたのに

私たちを捨てて　島根のお店に行けるのか？？？？？

行った先で　良い仕事ができるのか？

異動は仕方がない。どこかのタイミングで　行きたいお店に行けばいいと思うけれど

え、いま？　次長、今、異動するん？　本当に、それでええんか！？

私の上司の次長はそんなやつだったんか？

次長の異動で　みんながいろいろ言うのだけれど、どの話を聞いていても悲しいだけ。

トップの異動はこうやってお店の中がお仕事以外のことでがたがたするのが嫌。

片山リーダーが辞めてしまっても

社員さんの補充ってむずかしいのだろうか。

あれもやれ、これもやれ、と次長が言ってくるわけだ。

レジの点検の時に　グリーンの接客に行けと言われたり（これはOK）

お昼休みの前に「フォロワーチェッカーさん　品出しがまだ終わっていません

品出ししてください」と言ってきたり。（お昼休みに灯油販売にいったのがアカンかったのか　そもそも人がいなさすぎなんだって）

サービスカウンターは　なかなか恐ろしいところですな。

いわゆるクレーマーみたいな人には　早々に出会ったことがあったので

取引先に電話したり。

そこで解決しなければメーカーに直接電話したり。

こちらができることは全部やる。

誠実に対応しているという態度を示すのだけど

最後に「今日は　これぐらいで引き下がるけど」と言われて　本当に怖かった。

名札を見て、名前を覚えてくれるお客さんもいる。

あなたがいいと言ってくれるお客さんもいるけれど、

お客さんはあくまでお客さんだから、必要以上に距離を縮めるのは私は好きではないんだ。

次長はそばをちょろちょろしているだけ。

やれているからと思っているのか、なにやってんだよって思っているのか。

そんな接客をしながら　品出ししていたら、すぐにお昼休憩。

午後は店間移動の出荷をして、接客、灯油　レジ、売り場のフォロー、

空いている時にレジ廻りの片付けをしたり。。。

していたら、もうこんな時間。だ。

 今日もいろんなことさせられて悲しかった。

のぼりの片付けをしていると　森岡さんのことを思い出す。

一緒にのぼりの設置をして　教えてくれたよなあ。

人もいたいし　いい時代よな。

高圧洗浄機の接客をしてみた。

修理の依頼だったけれど、そんなに壊れてしまうのもでもないのだけどと思いながら

ごちゃごちゃやっていると　他のお客さんがやってきて　

「ほら、こうやればできるんだ」と教えてくれて　見事解決！

高圧洗浄機は危ないかなら、いろんな安全機能がついているのですね。

こうやってお客さんんに教えてもらいながら　接客をしていくのも悪くない。

またひとつ　知識を得たなと思う1日だった。

店長は私のポケットのノートが　昔からすごく気になるみたい・

自分のマニュアル帳をもっているのが怖いのかな

大したことは書いていないし、最近　覚えておきたいことが増えてきたから

また整理しないといけないなと思っている。

 集策リーダーが辞めてしまったことが悲しくて

仕事に行くと　よくわからない店長次長

さらによくわからない片山さん。窪田君。

仁科君はまだきたばかりだからか、感覚的に近い感じがするけど

きっとよくわからなくなっていくのかしら。

朝礼を始めます　とアナウンスがあったあと

私がちんたらしていたのか、「そういうのは気持ちが悪いのでやめてください」

気持ちが悪いのは次長だ　と今回も言ってやりたかったけれど

もう今はそういうことを言い返す気すらない。

「ああいうの腹が立たない！？」と藤村リーダーは怒っていたけど

ああ。またか。という感じ

結局なにもかもそういうことになっていくんだろうな。

と午前中はすっかり失望していた。

午後は軽い作業をリーダーから振られていたから

秋山さんに確認して　できるところまで作業を終わらせて。

準通路に滞留している商品を　片山さんに相談しながら片付けて、

レジ前に滞留している商品も　客注簿をめくったりしながら片付けて。

次長は始終、餅の売り場を作っていたんだけど、

一昨日私もやっていた　1からゴンドラ作る作業をやっていた。

終わったから　片山さんにお仕事もらって、バックルームに片付けに行ったら、

ヘルメットかぶらずに　脚立に上っている次長がいた。

怖い１日。

 今日は店長の日で、いろいろ忙しかった。

グリーンのフォローに行ったり、資材館に帰ってきて資材館の仕事をしたり。

玉ねぎ苗のお客さんが、やってきた時はちょっとびっくりしたけど、

あ、見たことがないヤツがいる。と思っているのかな？？？？？と

助けにきてくれた片山さんは　まあいつも通りだ。

でも真備店のお客さんはそういう接客ではいけんのよ。

いい加減なことを言ってはだめと重々言われてきているので

秋山さんを呼んで、入荷の予定があるのかどうか教えてもらった。

園芸ではこういう接客していたな。久しぶりに行って　びっくりしたけど

思い出せるものなんだな。

だからって　モチベーションがあがるのか。。。と言われたら

そういうわけでもない。

だだ、今日、朝イチで並べたマルチが　なんとなーく売れていた。

天板にあったのを探して下ろして、ずらっと並べたら、売れていた。

がんばって探して、下ろしてきた甲斐があったなと思うぐらい。

お昼休みに秋山さんと　リーダーがあんな形で辞めてしまって

ショックじゃない？？？とかお話した。

どうして、あんなことになったのか。。。と不思議そうだった。

私もそう思う。なんでこんなことになったのか。

秋山さんもいろんなことを考えていた。

リーダーなのにみんなに迷惑をかけて　こんな辞め方はどうなのか。

もっと前から嫌になっていて、このタイミングで辞めようと思ったのかもしれない。

引き留められるから　これしかないと思ったのかもしれない。

結局　これが濃厚だと思う。

金光店の人は知っていた。って片山さんが電話で話していたし。

みんなは店長が。。。って言ってるけど　実は私？私が迷惑かけたから？？？

言うてくれんかったからわからんかったけど、実は私か？？？

こんな店いられるか！って思われたんかもしれん。

言ってくれないからわからないけれど。

店長は　何人辞めさせたら　気が済むのかと思う。

行方不明になった人もいたし、

そうやよなあ　評価にかかわるんとちがうかな

またグリーンは次長がフォローに入るんかなあ。

お前らなにやってるんだよ。。。って言われそうだ。って

次長はグリングリン　だ。

資材館の方もみてもらいたい。

今日のお店の雰囲気がなにかちがう。

店内フォローをしろということなのか。

片山リーダーも窪田君もいない。グリーンは準社の女性２人だし。

積み込みに行ったり、接客に行ったり。。。

戻ってきて資材でも積み込みしたり、藤原さんのフォローで売り場作ったり。

お休みなのに相変わらずやってきていた難波リーダーは

店長につかまって、ずーっとお仕事していた。

出勤なん？休みなん？と思っていたけれど、次長の言うこときかんからだ。

昨日の店長がすごかった話をお昼休みに藤村リーダーと話した。

店長のへんなやる気スイッチが入って、

遅れていたソフトチームのＥＤＬＰのポップ付けを

全部門。全従業員でやりなさい。各グループリーダー指揮をとりなさい。

準通路に出してある商品　品出ししなさい。

グループリーダー専任の人をつけてやらせなさい。

できないのであれば　こちらからリーダーを設定します。

池田さんにも　なにか言ってたんでしょ！なにを言われたの！？

池田さんにまで　なんで言わないといけないんよ。

と藤村リーダーは気にしてくれてた。

藤村リーダーからは　レジの人や事務所の人、アルバイトさんが

もう一歩仕事をしてくれたらと話がでた。

ま、確かにな、外線にしても事務所で調べて片付けられること。

え、この人真備店で働いてるのにこんなことも知らんの？と思うことも多いし、

人数はいるけれど、やらないのかできないのか　そういう人が確かに増えたよな。

教育の仕方が変わったのか、私が教えてもらった時とは

全然ちがうんだ。

作業報告は　伊地知店長から１番に教えてもらったこと。

あの頃はインカムもない。内線もわからん。で　終業報告しようと

仕事終わってるのに店内をぐるぐるぐるぐる店長や藤村リーダーを探して歩いていた。

伊地知店長が異動したあとも、次長からいろんなことを言われてやってきた。

最後の１５分でレジ廻りを片付け。

資材館なら　レジのハンガーを集めて資材館に持って行く。

グリーンならグリーンのかごを集めてグリーンに持って行く。

それをやるだけでも、担当の人は助かるのだから　やりなさい。と言われて、

自分の仕事だと思って一生懸命やっていた。

もう自分の中にすり込まれているのだろう。

グリーンのかごを見つけたら持って行こうとか

３レジの元金登録をした時に防犯タグを見つけた時も片付けようとか

無意識のうちにやっている。

レジの中に一万円札があれば、両替しておこうかなとか。。。

『当たり前のことが当たり前にできる』って社内のお知らせにでかでかと

書いてあったけど、いい年した大人がたくさんいる企業で

そんなにむずかしいことなんかな？？？

 今日も朝礼のファイルを渡されて。。。すいません。。。私です。な、感じだ。

店長次長と同じ目線で。。。なのかもしれないが、そもそも同じじゃないし。

リーダーでもないし。立場違いな仕事をさせられて、苦痛でしかない。。。。

１人だけ場違いなヤツが　ぽけっと立って　一生懸命やっている感じだ。

田中リーダーが　お店にやってきた。

真備店がおかしなことになっているからとやってきたんだろう。

「上がね　上がね」と難波リーダーと言っていたけれど、

「リーダーは？リーダー達はどうなんですか？」と田中リーダーは聞いてくれていた。

結局　上がだめだから、だめだからと、そういうフラストレーションが

全部下に下りてきているのかもしれない。

 出勤したら、朝の資材館はふたり。

え、ふたり？？？

とにかくやるしかない。　品出し隊の人と一緒に

品出ししたり、灯油に行ったり。。。

積み込みフォローを呼んだら、次長がやってきた

「！！！！！！！」

どうしていつもそういう仏頂面でくるんだろうか？

藤原さんとは楽しそうにやってるのに　嫌なんかな。

そういう次長と積み込みするのって苦手なんよな。

片山さんが変わってくれたけれど、６ミリのワイヤーメッシュを５枚づつ積んでいくのは

今の片山さんにはしんどいみたいで。。。それにもびっくり。

私も決して楽じゃなかったけれど、でもまだふつうにできたよ。

次長は後ろで砂をつんでいたけれど、私のことは心配しなくても

片山さんのことは心配するんだ。。。(-.-)

なにか、こう、合わないところがあるんだろうね。

結局　次長は次長。現場で一緒にお仕事する人ではないのかなあ。。。

そうこうしているうちに　難波リーダーと仁科君が出勤してきた。

今日の資材館は難波リーダー片山さん仁科君。川上さんがお休みしたけど

資材館４人。。。なんで廻らないんだろう。

次長が外線どんどん振ってくるから外線もとっていた。

電話ってなんとなーくの接客の私でもやれる対応もある。

出てみてマズかったら、　即、他にふればいいのだし。

とにかく、お客さんをお待たせするのはよくない。

チャンスロスにつながるしな。

夕方、仁科君がDWHをやっていた。

ちゃんと教わっていないのかな。横からフォローを入れてみる。

難波リーダーがやってきたけれど、

「わかります？あれでは行ったら商品はないんです」

え。こわっ！！

矢掛店だったから　ああ、あのやり手の店長か・・・

一度、電話に出たことがあるけれど、電話の内容を報告したら

神木リーダーがめんどくさそうにしていたから　ここにもめんどくさい人がいるんだ～と

思って　会ったこともないけれど矢掛店の店長は　私の中のブラックリストに載っている。

。。。そうか、そういうことなのか。

難波リーダーの中のブラックリストに添田次長や大野店長が載っているということかあ。

「私、その時　プライスの貼り方　知らなかったんです。

それなのに、その時の店長に全部はがされていたんです」って

自分がプライスの貼り方を間違えた時のことを教えてくれたけれど

むずかしいところだよなあ。。。

聞かないのがいけないのか、教えないのがいけないのか。。。

帰ろうかなと思って事務所に帰ったら、私が仲良しのアルバイトさんと

次長が話しをしていた。

彼女はちょっとずつ１日でお仕事しているけれど、

とっても楽しそうにお仕事してくれている。

「もっと早くからいろんなこと　やってもらったらよかったね」と

話していたけれど、いや～。。。まあ。。。私もそうなんですよ。

若い次長にはわからないかもしれないけれど

私ら、年々できないことが増えていくんだ。

やりたい気持ちがあっても　来年はもうできないかもしれないと思う気持ちは

４０代にはホントわからないだろうなあ～。。。

品出しさせても「これどこ～？これどこ～？」になるし、

とんでもない接客をして　クレームになってもいけないし、

とりあえずレジに閉じ込めておこうだったのかもしれないけれど。

最近やっとちゃんとできるようになったＤＷＨや

店間移動や返品や長在の書類の処理　期限切れチェックのやり方。

覚えないといけないことは本当にたくさんある。

大野店長が　うちのお店に来たとき、メモ帳をたまたま拾われて

こんなところからも従業員の何かを知ろうとしているんだ思ったけれど

なんで聞かないのかなあ。

真備店には　報告　連絡　相談　がない。

「やらないからですよ」って難波リーダーは言っていたけれど

やったところで　ちゃんと返してくれる社員は少ない。

所詮　何年かでいなくなると思っている人を

あまり追い詰めてもいけないのかと逆にこっちが気を使う感じ。

これが最近とってもストレスになる。

仕事を教えるというのは　そんなにむずかしいことなのかな

 片山さんはバタバタしていて朝礼に出られないかもしれないので

と、いきなり朝礼のファイルを渡されてこれを言ってください。

え、あ、そう私？？？

藤原さんもいるのに私？？？？？

まあ、グリーンもソフトも準社がやっているから

ハードもってことなんだろうけれど　私？？？？？？？

昨日立ち上げた売り場の案内をしました。

最初は昨日　窓の防寒の案内。　

通路番号があるので　確認をお願いします。で。

次は　ビックシーズナル←わかる人とわからない人がいる

防寒衣料のところで　ヒートベスト本部発注をかけています。←こんなのほとんどの人が聞いてもわからん。　

入荷次第お知らせします。と言ったところでふと

「売り場としましては　あちらです。と指さして、

あの今すかっと空いているところです」

とがんばって話していたのですが

池田さん　かわいそうなことをさせられていると

みんなの視線が悲しかったな。

その後の挨拶当番もしたけれど、かなしい朝礼だった。

１日の始まりの朝礼がかなしい雰囲気ってどうなんだろう。

お仕事が始まっていって、今日は雨で売り上げがかんばしくなくて

点検の時にも「ゼロだった」レジがあって、びっくりしていたら

私のレジは「４９７５円だった」・・・

午後は少し持ち直して２万円を超えていたけれど

 今日はどんな調子なんだろう。。。と会社に行ったら、

インカムがない！　スマホハンディもない！

仕方ないので難波リーダーにインカムがないんですけど。。。

「なんで！？」

わからないです。資材館の分がもうないんです。

事務所のを借りますか？と言われたので　

次長に言って貸してもらったらいいのですか？？？？？？？？

ここで１００個ぐらいの？をつけたかったのです。

いや、あとでちょっと行きます。と事務所に。。。

電池の関係なのか、どうやら使えるインカムを使い回しているらしい。

くそー。だから私のインカムの充電池が切れていたりするんだ。

私が買った１００均の電池もきっと使い回しているのかなあ。

だったら　インカムのグループ分けはやめて

空いているのを使うようにしたらいいのに。

今日はスマホハンディもなかった。

「なんで！？」とまた難波リーダーが言っていたけれど

私はけっこういろいろないんだｗ

資材館グループの数に入ってないのかもしれない。

 今日も今日で難波リーダーはおかしい。

次長には愚痴りにはいったからから　もうこれ以上打つ手はない。

必要だと思えば次長が店長に報告なり、相談なりしていると思うし。

なるべく関わらないように　離れて品出し。

黙ってお仕事していたら何も言われないし。

集中レジを打ったりして、チェッカーになるかなあとか思ったり。

午後は振り替えの商品を出したり。。。

バックにあるかなあと思ったけど、もしかしたら売り尽くしに出してる？と思ったら

やっぱり出していた。

そのあとは売り場のゴンドラ作り。

橋本リーダーの時にはレジ待ちでゴンドラ一体、解体させられたり、

神木リーダーの時には材料集めてきてゴンドラ組み立てたり。

いろんなことやってきたなあ。とか思いながらやっていたけど

意外と大変でなかなか進まない。

灯油にも行かないといけないし。

接客にも呼ばれるし。

結局時間内に終わらなくて、もうちょっとだからとやっていたら

「え！？ちょっと！　池田さん　なんでいるの！？

ぴってしたんじゃないの！？」って難波リーダーが吹っ飛んできた。

次長の言うことは絶対聞くと思っていたんだろうかな。

次長今日休みだしｗ休みの日のことは俺は知らん言うしねｗ

「カード切ってないでしょ？」

「切ってますｗ切ってますｗ」

「なお　悪いです！」

？？？？？

「どうするんですか　こんな時間までなにさせてたんだって言われたら」

「店長は　怒らないですよ　こんなことでは怒らないです」

「そういうこと！自分のことだけ考えていたらだめなんです！」

「自分のことだけなんて　考えていないですよ」

どうしてあんなに怖がっているんだろう。

だって、店長が次は冬物衣料です～！ってこの間朝礼で言ってたし。

私の予定では～って一生懸命言っていたし、実際寒くなってきたし、

少しでも早く売り場を立ち上げれば売り上げにつながると思って頑張っていました。

って言えば店長は怒ったりしないよ。（たぶん）

私たちとは求められることがちがうから　叱られるポイントもちがうんだろうけれど

難波リーダーは　大野店長様。。。の付箋をつけたりしているから

叱られてるんじゃないのかな。そしてそれをうちらに見えるようにしてるから。

ずっと前に神木リーダーから次長宛のファックスの仕事をもらったけど

そこにも添田次長殿って書いてあった。

次長のいうことばかりきく私に「御次長様のいうことだから？」と片山さんが言ってきたことがあったけど「次長は次長よ。御次長様なんかじゃないわ」と笑いとばしたけれど

そういうおかしな慣習があるのかもしれないね。

昨日、次長に相談していたら、まあ、これだけの話になっているから

みんな耳をダンボにして聴くよね。

朝礼での　挨拶の声が小さくで　次長が喝を入れていたけれど

結局喝は入らないままだった。

これはマズイことになってしまった。

今朝はすいませんでした。と謝ったけれど。

だから気を使って　お時間があるときに。。。と言ったのに。

文句があるなら辞めればいい。みたいなことを言われたけど

それがめんどうくさいことを言ってきた時の

常套句なのか、そういうのもうやめたほうがいいよ。

次長は新しい人が入ってくると仲良くさせて、どんな人なのか探らせてくる。

うまくできないから相談に行ってるのに　そんな言い方はないよな。

次長は伊地知店長の下で働いていたし、

人柄がよくて、それでみんなを引っ張る上司だと思っていたけれど

ちがうんかな。

店長は意外と切り替えが早いｗ

今日も売り場に出て、しっかりお仕事してくれるようになった。

集中レジにも入って　大きな声で　ありがとうございました。って言っていた。

表面上だけだとしても　そういう風にできるのはさすがだと思う。

自分のお店なんだから　そういう風にしてくれないといかんのよ。

 次長、教えてもらいたいことがあるので　お時間あるときに声をかけてもらおうと思っていたのに

「はい、どんなことでしょうか？」

って聞いてきたので　ずるずると難波リーダーの話をしていた。

次長も隠すつもりもなく　難波と。。。と大きな声で話していたから。

でもチェッカーさんも困っているし、とにかく声をあげなくちゃと

勇気をだしてやったきたのに。。。。

「それも仕事です、、、」のくだりは次長のお仕事の話なのだろうな。

そらそうだろう。私にどうにかしろっていうのは無理だろう。

そもそも次長の仕事をパートにさせるって無理がある。

前向きにとらえて

 ずっとおそろしくて聞けなかったことを片山リーダーに聞いてみた。

「金光店にいた時の片山さんは　どんな感じだったのですか？」

意外にもあっさりと

「今と同じです」

と言われてとてもびっくりした。

金光店はうちよりもずっとこじんまりしたお店なのに？？？

「はい、ずっと暇です」

え？え～？？？？？？？？？？？？？

うちより暇でこじんまりしたお店で今と同じって？？？？？？？？

そこで片山リーダーに私は自分の部門はもっていないのです。

店長次長から言われて　片山さんのフォローの担当者をやっているんですが

片山さんと仕事をすることで私はできることが増えてきたんですけど

片山さんがいつまでも変わらないので・・・

困っているとは言わなかったけれど　実は困っているのだ。

理在はあがってくるけど　商品はどこにあるのかわからない。

「おかしくなっているから　それでいいんだ」

と言われ続けていると　「そうなのかな」とふと思うけれど

おかしくなっているって言ってそれでいいっていう責任をもってもらおうとそんな気持ちになる。

 今日はぶっ壊れている売り場をメンテナンス。

午前中、店長も次長もフル回転で品出ししていたから「？」と思っていたら

午後ＡＭがやってきた。

他店は好調なのに真備店が凹んでいるから見回りにきたんだろう。

換気扇の売り場をメンテナンスしたんだけど、全く違う通路番号の商品が

あたかもそこの売り場であるようにしれっと並んでいてびっくり。

そしてその通路番号の区画に商品を入れるところはない！

棚から外れる商品が多すぎたからか、次長もしれっと確認にきていた。

私、間違えてないですよ。ちゃんとやってます。

（前科が多すぎる。。。(T^T)

隣は？隣は？？？と確認していって

今日がおわりました。

最近、レジの違算が多くて、チャージのおつりの返し忘れ。

原因としては　画面の確認。。。とか言いますけれど、

結局はレジでのお客さんとのコミニュケーション不足になるのです。

夢をみる力

 鬼滅の刃が地上波にでてきて　またキメツキメツなんだけれども

時代のちがいなのかな。好みなのかな。

アニメなのに　ファンタジーがないのね。

映画やアニメ、娯楽のものにはファンタジーがあるのものだと思っている私としては

怖くて、キツくて、正直見ていて何が楽しいのかわからない。

見ているうちに気持ちが変わってくるのかもしれないけれど

放送している時間も遅いから、子どもむけなの？と思う。

宇宙戦艦ヤマトや銀河鉄道９９９を見て

ジブリやディズニーを見て憧れや夢を糧に生きてきた私には

ちょっと心がついていかない。

最近のかなと思っていたら

何年も前からあったアニメらしいし、コロナ禍で「鬼退治だ！」と出てきたのかもしれないけれど。

こういうのが流行るって夢がないよなあ。

夢ばっかり見ていてもだめなんだろうけれど、憧れたり、わくわくしたりを

原動力で生きてきたから　

煉獄さんには憧れられん。

丹治朗は、まだ理解できるけど、

子どもには見せたくないという親がいるのもわかる気がする。

進撃の巨人もそうだったけど、人を食べたり殺したりするアニメが流行るのって

時代なのかなあと。。。

時代といえば、いつの間にか私の仕事になっている　取り置き注文。

これ、お買い物代行サービスみたいになってきたなあ。

でも、これで値段が下がるものがあるんだよな。それがとても不思議。

ネット販売を人力でやっている感じなのかな。

何度もやっているから　書類をまじまじと見てしまっていて、

不明な点はこのサービスを推進しているところに聞くみたいなことも書いてある。

とりあえずやって　わからなくなったら社員にふればいいのだろうけれど。

浅く広くできることは増えてきたけれど、なんだかおもしろくないんだよなあ。

もっとわくわくするようなお仕事がしたいんだけどな。

ニコニコ

 朝礼で　片山さんが「追加で～。。。」と言いながら

事務所に走って行ってしまい、

「あ、どっかいった！」と資材館チームで笑っていると

「追加がありますって、いなくなったらだめじゃないか」

ニコニコしている次長を久しぶりに見た。

最近は　ずーっと事務所にいて、書類を読んだり、パソコン見たりしている。

女性陣がみんな「次長どうしたんだろう」と言い出すぐらい。

前は売り場作ったり、園芸に積み込みに行ったりしていたし、

私が資材館の担当者になった頃は　資材館にも木材カットに来たりしていたのに。

まあ、店次長なんだから　勉強して、部下の教育とかしてほしいけどな。

昨日は学生アルバイトさんが違算だしちゃったみたいで指導していた。

私がごはん食べていたら　理由書とジャーナル持って教えていた。

みんなミスしても私みたいに泣いたり悩んだりしないんなｗ

その子も　しれっとして　自分の勉強していたし。

どっちがいいのかはわからないけど。

私は「俺にとって無駄な時間」と言われて、なにも教えてもらえなかったのになあ。。。

まあ、店長次長にぎゃあぎゃあ言われて、今の私があるのだから

教えているつもりはなかったのかもしれないけれど、今の私があるのは

店長次長　資材館チームのみなさんのおかげ。

昨日は在庫確認の接客があって、JANコードで調べてもらおうと思って、

「最初の七桁はメーカー。後ろの七桁が商品名」と教えてもらっていたから

七桁　七桁でインカムで話していた。次長聞いていてくれたかな。

次長の声で今の私ができているんだよ。

散水ホース５０ｍ。一万円を超える商品だった。

がんばって在庫探せてよかった。

スマホハンディも　最初はなんだこれ？と思っていたんだ。

次長が「使わんのか？」って言っていたけど、

しばらくは邪魔だけど、在庫確認に使ったり、品出しの時に使ったり。

また使うの止めて、ハンディーをぶら下げて歩いたり。。。

最近、「これ、意外と使えるかもしれない」ということに気がついた。

お休みして、全部が抜けてリフレッシュしても　もう間違えないし、

逆にいろんなことをインプットしていけたらいいなと思う。

 朝から店長がどんどん仕事を下ろしてくるので

とっても忙しい。

「４１番通路、木くずが落ちています。メンテナンスしてください」

「７１番　ハイコーキの売り場　ホコリ取り　７２番　コースレッド補充してください」

ハイハイと返事をして、どんどん片付けてゆく。

シルバーカーが売れたけど、補充どうしようと迷ってそのままにしていたら

「シルバーカーの売り場、エンド、展示がまったくありません。

これは売れたのですか？他にどこかあるのですか？？？」

箱在庫を出して、ポップをつけて。

神崎さんにも「値段がついていません。値段つけてください」って。

売り場に出したら　まずは値段をつけないとね。

店長は朝、いつもどおり一周まわって指示を出して、

出来ているか　見て回るのにもう一周wwwww

ぐるぐるぐるぐるお店の中を廻っていた。

AMがきたらしいので何か言われたんだと思うけれど

自分のお店なのだから、時間があればぐるぐる廻って、

できていないところを探して　手伝うか、指示を出すか、やらないと。

今日はバックルームで　芝すべりをするスカイボードを見つけた。

最近よく聞かれるので　売り場がなくても　強引に並べておきたい。

ピンクは入荷したし、ブルーは見つかったし。売り場に出して　あとは売るだけ。

さて、どれだけ売れるかな～。楽しみだな～。

お母ちゃんもがんばるけど。。。

 また　２人体制か。。。

難波リーダーがぴりぴりしていたけれど

どうにかなる。なるようになる。あきらめの境地なのかな。

次長やちくさんが助けにきてくれて　品だしはどんどん片付いた。

午後は広告POP付けをやりながら

冷蔵庫の積み込みがあったり、カードの受付があったり、

取り置き注文がきたり。。。忙しかったな。

休憩も取れたり取れなかったり

無事にほとんど終わらせられて、よかったけれど。

こんなことを続けていくのはよくないことだと思っているけれど

人時を握っている次長の決断を待っているところですな。

思ったら やってみよう

 昨日は思うような仕事ができた気がする。

防獣用品、お見積もりまでの接客をしたら　店長が「はい」って来てくれた。

カタログを持ってきてお客さんとお話はするけれど、私はその先はわからない。

それでも　お客さんのお話を聞いて、販売につなげられるような話になればと

思っているわけだ。

次長が「お仕事見える化」しているというのはそういうことなんだろう。

「自分の仕事をやりなさい」と言っていたから

昨日はとってもドキドキしたけど　園芸チームにフォローをお願いした。

片山リーダーが応えてくれたからよかったけれど。

資材館も片山さんはもう当てにできないし、藤原さんは自分の仕事しかしないし。

「使われている」というのが嫌なのかもしれないけれど、

大きな会社に勤めているのだから　基本「使われる」のは仕方がないのだと思う。

でも「使われている」ところから脱皮して、

「自分の仕事としてやっていく」ことが　できるようになってきた。

リフォーム入金フォローお願いしようか考えていたら

１００円玉を落としてしまって　ゴミ箱をひっくり返して探したりしたから

これだ。と思ったら迷わずに　声に出さなくちゃ。

男の人は怖いのだ。

昨日、事務所で泣いていた片山さんは

難波リーダーが書いていた業務指示書を店長が捨てていて

それだけで　喜んでいた。

あの業務指示書の書き方はないなと思ったけれど、

やらないといけないことはやらないといけないし。

私、そろそろ資材館から他へ行くような気がするな。と

片山さんに言ってみたら

例のごとくいやいやいやいやいや。。。。

片山さんて　本当につまらない男なんだろうな。

悪い人ではないとは思うんだけど。

４０年生きてきて、ああいう風にできている男の人がいるということが怖い。

資材館は楽しいと思う。

難しいし　大変だけど。

 休憩しようかなと事務所に来たら　レターレースの前で

片山さんがへたり込んでいた。一瞬何してるのかな？と思ったんだけど

泣いているようだったから

「片山さん、どうしたの？」と声はかけた。

神崎さんは倒れる。片山さんはへたり込んでる。どういう職場なのかな・・・

店長はストコンの前にしれっと座っている。おかしな図式。

体調が良くないって言っていたから「どこか痛いの？」って。

安定剤を飲んでいるから　ときどき涙が出るらしくて・・・

私も店長に売り場を混ぜ返された時　よく売り場で泣いていたけれど

次長の声にずっと励まされてきた。

でもそれは　たまたま次長と私の相性が良かっただけで

がーっと怒ってくる次長をよしとしているわけでもない。

これはもう私もそろそろ潮時かなと話たりしたんだけど

「え、なんで　だからって池田さんが！　だめだめ」

と　腰バックをつかまれた。

まあ。次長が　だめです。何言ってるんですかって言ってくると思う。

とか話したけれど、いや、いいっすよ。辞めますか？って言いそうな

雰囲気も最近ある。。。

けど、

次は検収かなあ？と片山さんが言ってきたので

検収は次長の許可が下りていないのでできません。

            

 片山さんきていた。休日出勤の難波リーダーもきていた。

次長に休日出勤はいかん。言われたのに。

どうせ休日出勤しているのなら風除室の薪の売り場も直したらいいのに。

ここらへんの感覚　よくわからないわ。。。と思っていたら

さらに、よくわからないことが。

神崎さんが体調不良で４７番通路で倒れていた。

急いで駆けつけて、店長　藤原さん　秋山さんとで

それぞれ役割分担をして　救護にあたったんだけど、

出勤していた片山リーダー　片山さんは　反応なし。

インカムで話しているのは聞こえていると思うんだけど。

ふつうの人間なら　こういうのはない。

事故が起こって店長が異動になればいい。ぐらいな話なのかもしれないけれど

こういうのも　結局全部見られているんだと思う。

片山さんが「人生で１番今が精神的にキツイ」と言っていたから

片山さんはすぐ怒るじゃろ。私は基本的に腹は立たない性格なんよ。

うらやましいなあ。と言っていたけれど、

逆に怒られると　一生懸命やっているのに

なんでこんな風に言われないといけないんだろうとは思う。

でも　ただそれだけだ。

片山さんは　何に怒っているのだろう。

おかしいことは言わなくちゃ。

 明日は片山さんくるかなあ。

来んかったら来んかった時だけど。

みんなおかしいよなと最近思う。

電球の引き取り。真備店独自のサービスでやってたんだ。

電球引き取ってたチェッカーさんが次長に言われてやってるって言ってたから

「それ、引き取ってサービスカウンターに置いてます」って言わないと

オレは知らん！とか　言うらしい。から発覚した。

前回は大きく失敗したから　やるなら今回はきちんとやってほしい。

カート回収しましょう。と声をかけてきたら　返事をして駐車場に出て行く。

各グループから誰かしら出て行って、カートを回収する。

人数も、力量も、時間も限られているから

今、できることを　みんなで助けあってやるしかないと思うのだけど。

下々に働かせて、コーヒー飲んでて　それで店長がキレずにいられるのなら

それもそれだ。

見ている人は見ている。

できるようになりたい。

 休日出勤は止めて下さい。好ましくない行為です。

他グループにフォローを求めるのもやめてください。

自分のグループで完結してください。

おや？　また次長がおかしなことを言い出した。

昨日　休日出勤していた藤村リーダーは自分のことだと怒っていたけれど

これってうちの難波リーダーのことじゃねん？

休みのたびに休日出勤していたら、廻りの従業員がどう思うとか考えないのかな？

独身ならまだしも、家庭があるのに。

手当がでるわけでもないのに出勤してるって。

そこまでやる気があるなら　平日じゃなくて土日祝日に休日出勤してきたらいい。

自分の都合のある時にはしれっと帰っていないか？

昨日の転売ヤーのことにしても、意識が低すぎる。

片山リーダーも、今日一緒にコタツの接客したけれど、

この人接客してる？？？大丈夫？？？と心配になる。

私は私で資材の仕事があるし、困ったなあと思っていたら

ちょうど森脇さんがきてくれたから、ちょっと心配だから一緒にいてもらえる？と

お願いできて安心したけれど。

資材の片山さんも　いろいろあるけど、

こっちの片山さんもいろいろありそう。

次長もそこらへんもよく見ていて、めずらしくバックルームでゴミの片付けを見にきた。

電球の引き取りを　やります。と言っていたから

ああ、そういうことなのかと。

レジさんのフォローをしなさいということなのかな。

資材館のレジは本当に難しい。覚えていても　忘れてしまったり

間違えてしまったり。

みんなが楽にできるレジになってほしい。

売り場確認してください。って難波リーダーに言われたけれど、

PTPでJANを拾ってきた橋本リーダーにPTPを放り投げられたことを思い出した。

そういうやり方があるのかとは思ったけれど、

わからないときは原点にもどれ。ということなのかな。

資材館は本当にむずかしい。

田中リーダーが笑顔で　ずっと勉強です。と言っていたけれど

本当にそういう感じだ。

飽きずにできるメリットはあるけれど

「できるようになりたい」と永遠に思い続けないといけない仕事なんだな。

おかしな会社

 「今日も即応答。即処理～」と難波リーダー。

次長がどんどん指示をしてきたり、資材館で呼ばれてたり。

おっけーでーす。おっけーでーす。

「それでは何がおっけーかわからないです」と難波リーダー。

はい。「デザインセンターおっけーでーす」

次長からいろんな指示がおりてくるから　忘れないように。

難波リーダーから預かった仕事も　きちんとやらないといけない。

途中、誰かのことが気になったら、教えてあげないといけない。

もちろん接客もしないといけない。

忘れないように。間違えないように。一生懸命だ。

午後、AMがやってくるらしくて、床材のサンプルがほしいらしいけど

特に準備はいらない。売り場から勝手に持って行くから、と次長からアナウンス。

難波リーダーはやっぱりきゅうにきゅきゅっとしていたけれど、

AMは普通にサンプルをレジで４００円払って買って行かれた。

「これ、持ってきてもらえたら、返金できます」と言ったら

笑っておられた。

今、AM来られましたよ。

え、買っていったの？買っていったの？と難波リーダーびっくりしていた。

AMはふだんのお店が見たいのじゃないかな。

初めて　AMがお店廻りに来た時、私は店長指示で傘の売り場を作っていて、

部長が笑顔で挨拶をしてくれた。隣で店長と難しそうな話をしていたのが

新しいAMなんだなと思っていた。

店長がAMを連れてお店廻りをしていても　資材館のメンバーは臆することがなく

夕方のレジの交代の時など、がやがやしている。

神木リーダーが「そこにいるんだから　みんな散って散って」って言っていたけど

私たちはいつもこんな感じ。

これが良いのか良くないのかはわからないけれどと

私が隣で笑って聞いていた時も　AMは一生懸命 店長とお店廻りをしていた。

挨拶してくれないなあという声も聞いていた。

距離を置く人もいるから、それは仕方がないと思っていたけど

次長が「挨拶を忘れないように」とアナウンスしてきたから

いらっしゃいませ。

コメリのカードはお持ちですか？

と言ったら笑っていた。

このAMが店長を追い詰めている感じはないのだけれど、

このAMが追い詰めているのだとしたら逆に怖いな。

                   

    

いい方に向かいますように

 M2の先生が紹介してくれる男の子の写真をお願いしたら

有沙も「マッチングアプリの人と来月会おうってことになった」

私の時もそうだったけれど、「結婚しよう」と思っている女性は魅力的になるのかな

私は「結婚します。お仕事辞めます」と言ったとたん、ぞろぞろ出てきたｗ

男性の心理って本当にわからないものだ。

１人の人を見つけたらいいんだ。いい人が見つかるといい。

お仕事は一緒に仕事をしていた契約社員の人が契約が切れてしまって

いきなりメインの仕事を任されることになったらしい。

年齢的にもそういう時期なんだろうな。がんばれがんばれ。

しかし、契約更新の書類を待っていたら　契約期限が来てしまったって怖い。

たぶん内々で話はできているのだと思うけれど

会社の事を会社の中で悪く言うの御法度になってきてるのかな。

やる気がある人の士気が落ちるしね。

コメリ真備店はみんな一斉に８月更新で、

店長が封筒を作って　１人１人をつかまえて、書類を配っているけど。

大した仕事もできないのに、恵まれてるのかな。

わけがわからなくなってきた。

 今日は品だしをして　レジャー売り場の圧縮。

小物は簡単に終わりました♪

自分が最初に広げたところだもの。

あとが、すごく重たい。っていうか、どうすればいいの？？？

下手にいじってあとが面倒くさくなってもいけないし。

たぶん、どうしようもないから　誰かに振って

できていないと　「どうしてこうなってるの！？」と言おうと思っているのだろうけれど。

店長は会社の方針で「他に責任を求めないで自分に責任があると思え」みたいなのがあると

言っていた。

売り上げが伸びないのは自分のせいと考えなさい。って。

まあ、仕事とはそういうものです。

どれだけ深刻に考えるかだけれど、こんな状況でも『できることはまだあるのかな』と

気がついた時に　ひとつひとつ消していくようにしている。

１日３００万円の売り上げなんて急にはできない。

できないけれど　なにもしなかったら一生できない。

やっていたらいつかは　できるかもしれない。

夢を見るっていうのは　やっぱり生きる力になる。

元金登録２回目。

 今日は８レジ。３連休中日。

４レジの５万円よりは棒金がいっぱいあるわあ。。。

みんながぽいぽいって棒金ケースを置いていくけれど

今日もケースごと資材館へ。

今日はたくさんあったのでケースは両替の箱の中へ。

みんなとちがうから、いつかなにか言われちゃうかもなｗ

次長が途中で「両替が頻発するときがあるので

朝の時点でしっかりやっておけば～。。。。」とかインカムしていましたけど

それだけはわからない。

その日、レジを打ってみないとわからない。

もちろん、年金支給日だから。連休だから。いろいろあると思う。

お休みが続くと１万円札を出してくるお客さんが多い気がする。

けれど　気がするぐらいだ。まだ。

電話はどんどんとれるようになった。

今日も事務所でぱたぱたしていたら、外線１番が鳴ったから取りました。

「折り返しお電話します～」を聞きながら次長は休憩に行ったけど　なんなんだ。

外線を取ることは簡単だし、子機を持って売り場に走って理在確認することは

簡単なことだけれど。

さあ、帰りましょうと思いながら、ちょっとみんなとおしゃべりしたり、

先週の月曜日お休みしたんだよな。

明日の私。明日のメンバー。明後日の私。。。とシフトを見ていたら、

がちゃんがちゃんがちゃんと次長が事務所に帰ってきて　ぎょっとして

帰りました。

 店長にはふつうに「店長　月曜日お休みしてすいませんでした～」と朝イチで言った。

店長も「大丈夫ですか～？」「はい、元気になりました！」

今日は店長がなぜか心開いてくれて不思議な気持ちだった。

次長の方がシャイなのかプライドが高いのか　この頃は面倒くさい。

もっとストレートにくればいいのに。

が、難波リーダーが８時からやってきていて、びっくりした。お休みなのに。

例のごとく片山さんに指導をしているのだけれど

言われたくないので。

すごい。この人　言われたくないからお休み返上ででてきてるのかな

そんなことしたら　店長よけい言ってきそうだけど。

言われたらいけんの？

言われてもええが。

出来るところから直していかないといけないけど

言われたらいけんの？＿相談もできんの？そんな会社怖いよ。

店長も次長も満点ではない。

次長は「オレは悪い見本だ」「次長がやってたから」っていうのはなし」

「みんなにだめだめって言ってるオレが１番だめなんだよ」ってよく言ってるし。

店長に至っては　昨日BLUETOOTHイヤホンの電話で

docomoのこの機種に使えるかどうかの問い合わせをふってきた。

そんなの取説みたら対応機種が書いてあるけど　なんで電話で問い合わせ？？？

そういう時に上手にやり過ごしたりするのは苦手なんだろうな。

うちの店にはない商品をないっていうことも　できないみたいだし。

でも　できないとかわからないとかって言えないのかな。

めんどくさい役職じゃなあ。

お客さんとのコミュニケーションが楽しめないじゃないか。

昨日は合板を取り置きするお客さんがいて、置き場がないから　どうしようかになって

片山さんはお客さんとすぐ言い合いみたいになるのね。

電話して。っていうから電話したけど　こっちの勝手な事情で置き場がないから

早めに取りに来てほしいって行ったら、土曜日に来てくれるって。

明日雨だけど　こられるのかな。

もし　来られなくて延期になったら　そういう風にまた説明したらいいと思うし、

忙しいからなのか、面倒くさい態度が全面に出ているのがおかしい

難波リーダーも　お店にきたとき　よくお客さんからクレームもらっていたらしいけど

昨日も雨樋と塩ビがどうしてつなげないのか。に対して

正しい答えを言っていたけれど、あれでは真備店にはむかないかもなあ。

だから珍道中の資材館がつらいんだろうか。

難波リーダー自身はけっこうな珍道中だと思うんだけど、ちゃんとしたいのかな。

社員さんが店長次長に言われる言われるって言うから　言われることを

意識して聞いたり見に行ったりするようにしてみたら、

確かに的を得たことを言っている　（のかもしれない）

即処理は難しいにしても　２，３日うちにはどうにかしないと

「なにをやっているんだ！」にはなるよなあ。

なかなか難しいですよね。と言ったら

「難しくはないです！店長次長の目線でやったらいいんです！」って難波リーダー。

気持ちはそうだよなあ。

ま、リーダーは小さいお店にしても店長だったんだからな。

チェッカーだった頃の私みたいかもな。

でも、店長は　しくじり先生の私にまたお仕事させようと思っているのかもな。

神崎さんは５時おわりなのに「店長に仕事しなさい」って残業させられてた。

次長は残業は1.5倍速でやるぐらいでないとダメ。

それができないなら帰ったほうがいい。って言っていたから　

それ以来、残業はする気がない。１日の終わりに1.5倍速なんかできない。

実際に３０分を１５分の気持ちでやったけれど、ちゃんとした仕事はできない。

取り置き注文リネット注文のリストを受け取りに行きだして思うけれど

すざわさんって何者なんだろう。イレクターパイプばっかり注文して、

個人の家で使う数ではもはやないと思うんだけど。

もはやイレクターパイプで家が作れるぐらいの数を注文していると思う。

電話をしたら　ふつうの人だけど　ふつうではないし。

昨日も電話して　商品入りましたって連絡したら　

すぐに次のイレクター関係をネットでご注文。

いいんだけれど　気持ちが悪い。

明日、取りに来てくれたらいいのに。

いつもありがとうございます、だから　実際にお会いしてみたい。

頑張りました。

 体調不良で休んだら、心配してくれる人は心配してくれる。

ありがたいね。

カー用品の商品補充ね。

消火栓のところ。どうしてここが在庫置き場になっているのかわからないけれど

出せるものはどんどん売り場に出す。そんなこんなをしているうちに品だしの時間。

品だしをしていると接客に呼ばれたりレジに呼ばれたり灯油に呼ばれたり。

あっという間にお昼の時間。

みそおでん味のおうどんをずるっと食べて。

さて、午後。小さな棚替えをする。理論在庫は１しかあがらない。

なのに天板に実在はある謎の棚割。

F４って書いてあったからF４にしました。

十分ではないにしろ棚はきれいにうまりました。

そのあとは、ゴンドラ撤去。

棚替え用の棚板をバックルームからあるだけ、出してきてみたり、

くーたびれた。

 朝起きた時は　疲れていたけど

お弁当も作っていたんだけど、

着替えてメイクしようかな　あたりから

急に身体がだるくなってきちゃって。

熱はそんなになかったけれど、

これは、身体がSOSを出しているのかも。

で、会社に電話して「熱があるので今日は休ませてください」

店長は店長だなｗ「病院に行く予定はありますか？」

「PCR検査を受けることになったらすみやかに会社に報告してください」

「では、今日は「休み」でいいですか？」

はいはい。有給はとりませんよ。

年間５日はもう消化していますから。

ここらあたりもすごいよなあ。

毎月毎月有給を取っている準社員さんもいるけれど、

５日を越えた時点で私ら、有給を取る権利を剥奪されているのだ。

消えてしまうからちゃんと消化せんと～っていう人もいるけど、

私みたいに５日を越えたら取らせてもらえない人の線引きは　どこなのだろう。

仕事の能力なのだろうか。

おうちの事情なんだろうか。

棚卸しはさんでの六連勤のあと　リフレッシュできなかったから

たまには休んでリフレッシュしよう。

仕事はずいぶんできるようになってきたのかもしれない。

間違えるけど、自分の間違いに自分で気がつけるようになって

注意されなくてもやり直したり、覚え直したりできるようになったし。

不完全な形で仕事をさせていることは　店長次長もわかっているんだろう。

そんなにいっぺんに覚えられる仕事でもないし

店長次長がわかっていないことを私がわかっている時もある。

店長は使えると思ったらなんでもやらせるけれど

次長は私の性格を知っているから　なるべく失敗させないように

できる仕事しか渡さない。

元金登録をずっとやらせなかったのは　次長なりの理由があったんだろうと

昨日初めてやってみてよくわかった。 

チェッカーさんなら５分もかからない。そうね、

サブのサブレジの４レジだったけど初めてでも１番だったｗ

目で覚えているというか、身体が覚えているというか、こういうことだということが

見たらわかるから　考えなくても自然にでき～る。

店長からやいやい言われると　どうしてみんなあんな風になってしまうのだろう。

難波リーダーも片山さんも　自分のイライラをぶつけてくるんだけれど、

できることは少ないけれど、なにも考えずに仕事しているわけじゃない。

１個１個やらないと忘れてしまうから　そのつどそのつどやっているのに。

「それ、今、やらなくてもいいでしょ！？　あとでもいいでしょ！？」って。

あとにして難波リーダーは忘れないのかな？

「優先順位をつけてください」「言われたことをやってください」って。

もういい加減にしてよ。な感じだった。

午後は黙って欠品調査の処理をしていたけれど、

片山さんもさずがに私にボヤこうという気持ちにはならなかったみたい。

ほんと、ええ加減にしてね。しんどいのはみんな同じなんだから。

片山さんはやいやい言われすぎて嫌になっているのか

「今のやり方がいけんのんだったら、こうしてっていって下さいよ　そうしますから」

ってキレてた。

そら、新入社員の話じゃし。

難波リーダーは「そういうこと」って言っていたけれど、

ホントそういうことよ。

性格なのかもしれないけれど、お店歩きながら無意識のうちに、こうしたいなあ、ああしたいなあっていつも考えてる。

なかなか現実にならないけれど、こうやったら、ああやったら、どうかなって

夢のようなことはいつも考えている。

たまにそれが叶ったりするから、だから仕事が楽しいのに。

２日休んで　明日から　またお仕事がんばろうと思えるようになったけれど。

私はずっと次長の声と笑顔とあの怖い顔に見守られているんだな。

棚卸しの前後は難しい顔をしてパソコンに向かっているから　うちのお店

どんなんなってるんかなって　私も気にしているんだよ。

難しそうな顔して見てるそれ、なんなの？って一度聞いてみたいぐらい。

 今日も忙しかったなあ

売り上げあげようと思って、店長は朝から張り切っていたし、

それにやいやい言われて難波リーダーもおかしくなっていて。

みんな　おちついて仕事をしないか？

途中、グリーンに次長と福本さんが呼んでくれて

イライラしない。イライラしない。とだんだんとフェードアウトしていったけど。

難波リーダーがいた時の資材館はもっと落ち着いていたのかもしれないけど

レジが苦手だからって資材館にきた時、レジが忙しくなかったのは一瞬で、

とにかく珍道中の連続だった。

できない。わからない。から、だんだんできるようになってきても

とにかく珍道中の毎日。

少し余裕ができて改善策をだしても　上が聞き入れてくれないから

どうなんだろうか？と思いながらも　そのまんま。

今日はレジ点検で　ちゃんと両替のレシート作ったのに

５０００円１枚が１０枚になっていて

「次長すいません！」って言ったら　ものすごい勢いで逃げられた。なんで？

手書きで直したらいいから。。。って　　もう両替はしない。怖い。

頑張りました。

 休み明けだけど　リフレッシュしてない。

今日はどんな気分でお仕事しようかなあ。

難波リーダーが「インカムOKですか？今日もしっかり声だしていきましょう！」

よし。いってやろ。

資材館OK～。OK～。OK～。。。。って

レジや接客がめっちゃ混んで、　難波リーダーが応答しなくなった時も

資材館全員接客中です。フォローお願いします。。。ってずっと言い続けていました。

資材や園芸のチェッカーをしている人はできることだけど。

午後は商品の補充。今日は混合ガソリン。

バックルームからおもたーい混合ガソリンの在庫を出してきて

売り場を満タンにしておきました。

売り場　すかすかになっていたから　バックの在庫はぜーんぶ出して。

全部出せるって気持ちがいい。

売り場をいっぱいにすると　たちまち売れていくのが不思議な気がする。

品だしをしていると　次長が隣に並んで品だししていたから

部門担当を持ちたいんだと言えばいいのか。

片山さんのフォローをやめたいと言えばいいのか。

そもそもどちらを言ってもだめなのか。

そんなことを考えているうちに

次の接客に呼ばれてしまう。

お昼の点検にいった時も　次長はむずかしそうな顔をして

パソコンたたいてた。

一昨日から１万円が一枚合わない呪縛にかられていたんだけれど

今日も無事に点検も終わりました。

１万円が１４枚もあってドキドキした。

売り上げはだんだん上向きになってきているんだって。

確かに今日は１万円札の数が多くて

お仕事は嫌いじゃないけど

 品だし仕分け隊の隊長が、ありさんとほとんど変わらないぐらい若くてびっくり。

嫌なことは人に押しつけるタイプで　新しいことをあまり学ばないし

いつまでたってもわからないとすぐに人に頼るところが苦手なところの人だけど

若いから品だし隊長に選ばれたんだろうなあ。

棚卸しは終わったけれど、なんだか釈然としない棚卸しだった。

未カウント商品で取り寄せ商品だった冷凍冷蔵庫が上がってきたり、

ドットコムがおかしいのか、入荷がすごく遅れたこともあったし。

「入庫してないか、売り上げたててないか」

売り上げってレジで登録しても売り上げに反映しないの？？？

じゃあ、入庫なのかな？入庫していない売れたのかな。

全く違う区画でカウントしていたり、（天板でもなく　隣とかでもなく）

プライスシールを拾っていたり、カウントした従業員の社番も

「これ、ちがわないか？」？？？

カウントしたところでもちがう人の社番になっていたし。

まあ、まちがえてる人を特定する作業じゃないから

それはよしとしてもだ。

そんなこと考えてるから作業から外されちゃったのかもしれないけれど。

棚卸しって時間が決まっていて　時間内に原因を追及して報告しないといけないからか

適当な落としどころを店長は探しているのかもしれない。

全数検査をした人はわかると思いますが、原因のほとんどは混在です。って

確かに混在のものもあったけれど、ケースを単品で数えていたり。

混在というよりかは、ぐちゃぐちゃに置いてるから　ちゃんと数えられないのよｗ

番線のところで私が数え間違いをして　修正依頼書出していたら

難波リーダー　データの書類だしていた。

数えやすい様に商品を陳列したら　それは結局見やすい売り場になるのかもしれないな。

若いお客さんはバーコートを理解しているから

マニュアルはJANがちがうを言ったらダメだけど、

JANがちがうからこれじゃないな話になった時

同じものじゃないけど似たものがこれです。な接客もしたしな。

箱物は品だしする時にバーコードが見えるように置くのがいい。

昨日はEDLPのPOP付けをした。

２２，２３部門をもっていた時、EDLP付けたいって言ったら

片山さんに　やらんでええ！って売り場で怒鳴られて、

神木リーダーに助けてもらったこともあったよな。

そういえば海の売り場の返品。大丈夫なのかな。明日リーダーに聞いてみようかな。

お客さんにわけのわからない話をされて

「そんなこというなよなあ～」と言ったあとに

「って思わない？」って言うようになった片山さんはすこーしは私の気持ちがわかってきたのかな。

思わないよ。お客さんが言っていることだから。

防獣用品の見積もりしてもらった。

ってやってきたお客さん。あの人ときどきくる。

塗料で、いろいろ言ってきた人だ。常連客というか、常習犯なんだろうな。

店長も次長だけど、社員が上手に逃げるのが卑怯だなと思う。

こういう時に出てきて助けてやるのが社員だろう。

本当にずるいというか　そんなスキルだけにたけている。

社員は異動していくけれど、準社は異動しないから

こういうことになっていくのだろうけれど、（なっていくのはおかしいけれど）

店長次長含め社員のみなさんには　もっと勉強してほしい。

池田さん以外で

 今日は　ロス追求の日だった。

接客から走ってもどってきた朝礼で「池田さん以外で」検査をしますと

次長が言っていた。

検査、好きなんだけど。。。やらさせてもらえないのか。。。ちょっとがっかり。

代わりに品だし。朝からずーっと品だし。２日分。

午前中は接客　レジ　木材カットと本当に忙しい。

でもとにかく退社時間までにどうにかしないとと思って　午後も品だし。

普段、次長が手伝ってくれているところも　今日は私がやります(T^T)

午後は男性陣が入ってくれたので　かご車を片付けられて

帰るまでにあらかた終わって　仁科君に引き継げるぐらいになっていてよかった。

難波リーダーからは　最初から１００％の力でやったらできたんじゃないですか？

とか　言われたけど、品だししかしないというのは無理だし、

でも１００％でやっていました。といえば

じゃあ、１２０％！　そんな力はもう出ません。

今回の棚卸しでびっくりしたのはノンプライスシールとプライスシール。

のんぴーのんぴーってみんなが言ってる手作りのプライスシールが

バーコードの上に貼られて

バーコードのプライスの売り場にしれっと並んでいた。

ずっと前からここに並んでいたことは知っていたけど。

あれ、どうするんだろう。

朝礼の前に片山さんが「昨日の、あれ、店長に渡す前に相談してほしかった」

藤原さんは「冷凍庫の話？？？」って。

「いや、お客様の声。。。」って、別に私は片山さんだけ責めようと思って

店長に渡したわけでもないんだけどと思っていたら

「忙しい時でも男だけが積み込みにいかんといけんじゃろ！」

「難波リーダーにいろいろ言われて精神的にきてるのに

店長にまで言われたら」とキレていた。

後ろに店長次長がいるのに。

藤原さんが　今、ここで話をしたらいけん。感情的になったらダメじゃろ。って

止めてくれたけれど。

結局、難波リーダーが出てきてくれたけれど。

片山さん怖い。

明日、次長に相談しよう。

お仕事いろいろ教えてもらったのに

今日は棚卸しで　散々間違えて、私が間違える度に次長が店内放送で

こうして下さい。　ああして下さい。って放送していた。

だいたい間違えるのは私ｗ

誰かがする間違いは　他の人もしていることが多くて

みんなで気をつけていけたらいいなと思う。

いろんなことがあったよなあ。

 カウントモレリストを渡されて、探して歩いた半日。

片山さんのことを　ヘンヤマさんと呼び出したｗ

その上司だった片山リーダーがいけないのか、どうなのか。

次長はそこを見ているんだろうけれども、もういや(T^T)

営業しながらの棚卸しのカウントは確かに大変。

お客さんには棚卸しは関係ありません。　接客重視です☆

営業しながらやっている以上は仕方がないと思う。

今日も次長がインカムで指示を出してきても　あれもこれもはできない。

木材カットをお客さんとやりとりしながらやっている時は

こっちが優先。

お客さんが商品を預けて、カットだけしている時は　インカムにも応答できる。

お客さん　待たれているからね。

U字溝の積み込みに行ったら　お客さんから

「これが何十キロあるか知ってる？」

いや、知りませんけど。

「男性従業員がくると思った。どうして女性なの？」

うちの男性従業員はそうなんですよ。　

「ここの従業員は愛想悪いよなあ」

え、そうですか、すいません。

従業員の名前わかりますか？

「名札は見てない」

男性でしたか？女性でしたか？

「男だった」

「だから、この店にはあまりきたくないんだよ」

とまで言われてしまって、本当に悲しかった。

カウント最終日

今回のカウントはしんどかったなあ。

つけたてがいい加減な売り場からはじまり、

次はつけたては全くない、混在ばっかりの売り場。

お休み明けでレジャーの壁面。

ここは次長が作って　作っただけでやりっぱなし。

担当者いないし、手つかずの売り場。

それでも　私が担当だったところだからちゃんとカウントしました。

時間内に出来たなと思っていたら　２番お願いします。

これがまた、つけたて束ねもしていないというか、

前回の棚卸しから全く手が着けられていない。

それだけ売れない売り場なんだろうけれど、それならそれで

やりようがあるだろう。。。悲しくなって　早々に退散。

今日、確認したら、できなかったところはそのままに、やらなくてよいことになっていた。

今日は朝イチで欠品調査をして、カウント開始。

わかりにくいところばかり　振られているので

何度も自分で確認したり　教えてもらったりしながら。

午後はレジャーのカウント。

昨日から　レジャーの沼にはまっているんだ。

途中、小林くんをつけたてにいれてくれた。

それでも間違いがあればカウントした自分の責任になるんじゃろ。

他の人もわかりにくいところを振られていたから

「そこは飛ばして、わかるところからやったら？

あとからカウントしても　区画を入れたら

順番はちがっていても大丈夫よ♪」

カウントっていったりもどったりしても、

とにかくその区画でカウントしたらいいし、

最悪、数さえあっていたらいいっていうのもあるらしい。

外線に出ていると　できません。とか

ありません。とか　言ってはいけない外線がかかってくると

廻されている感じがします。

店長や次長が　できませんとか

やれませんとか　言えないからなんだろうか。

それはちがう。。。

 朝イチ、トイレ掃除をしていたら　資材館の反応が悪い。

難波リーダー　仁科君　川上さん　いるのになあと思っていたら

案の定店長が「資材館が廻っていない！」

難波リーダーは「誰が仕切ってもいいんです！」

それはちがう。

資材館のチェッカーはレジをしながら　いろんなフォローを呼ぶから

司令塔としてはうまくなったかもしれんけど

本当はリーダーが目配り気配りしていかないといけない。

店長も文句言うならそこを教えてくれたらいいのにと思う。

「誰が仕切ってもいい」ならリーダーをやめて　一緒のお仕事しよう。

次長も次長で　残れる人は残って。。。みたいな雰囲気になっている。

お仕事なのに。

１６番の次、１７番なんですけど、１７番が見つけられないんですけど。

って聞いても　壁面です。１６の次は１７です。

わかっているけれど　１７番書いておいてください。

上がやる気がなかったら、下が頑張るかなという考えなのかもしれないけれど

私はそんなのには　まったく賛同できないわ。

またはじまった。

 残業代を削られるとばっちりがきた。

「もう一度　同じミスを見かけたら　カウントから池田さんをはずさないといけない」

あ　そう。べつにはずしてもらってもええけど。

店長は　また　気に入らない従業員を切ろうと思っているんだ。

「そんなことをしたら　私が次長に殺される。。。」

難波リーダー。

あら、そう。それは困ったなあ。

間違えないように頑張るけど、人間は間違えるもの。

間違えたら　原因を自分で考えて次はやらないように気をつける。

早さではなく　正確さが求められるのは　そこなのだな。

だって、そもそも道具の使い方をきんと教えられずにやっとるのだもの。

そりゃ、まちがえるわｗ

でも、伊地知店長は　一生懸命教えてくれたよ。

まだやってきたばかりだった私でも　どうやったらうまくやれるかなと

本当に一生懸命　教えてくれました。

片山さんは　いろんな人に「顔色がやばいよ」と言われているみたいで

うん、私もそう思う（だいぶ前からそう思っていた）

え、池さんもそう思ってたの　まじか。言っていたけど

みんな意外と自分は大丈夫だと思っているのだな。

今、なにしてます～？とリーダーに聞かれて

○○しています。に「ちがうでしょ！」と言われると恐怖でしかないらしい。

お仕事には優先順位があるから

それをあまりにも間違えたらいけない

遅刻にはならんけど。

 今日、９９のシフトだということは知っていたけれど、８時～１８時までのシフト

だということに出勤して気がついた（！）

資材館に行って、状況を確認して　迷惑をかけた人に謝る。

「勤務割り当て表見ていますか？」　って難波リーダー

見ています。でも９９のシフトって事前に次長から話があったのになあ。

気になっているのか、人がいないようなところで品だししていると

近寄ってこられても、なんなんだろう。と。

叱るわけでもないし、理由を聞いてくるわけでもない。

棚卸しのカウントも始まっているけれど、今までのように

張り切ってばんばん仕切ってくる感じもない。

品だしが終わったら、「予定より早いですが、始めて下さい」

夕方になると「準社員さんは時間になったら終わってください。

作業の報告をしてください」って。

ふつうと言えばふつうだけど。

研修の効果がでているのかしら。

心の中がきれいになるの。

 稲川怪談で　戦後のいわゆる子どもを売る話を聞いた。

すげー時代だよなあと思ったけど

私が子どもの時も　けっこう簡単に子どもを養子に出すとか　そういう話あったな。

私は三人兄妹で　母親が私を産んだ後、体調が優れないことが多かったからなのか、

東京の叔母や伯母のところに預けてはどうなのか　みたいな話がけっこうあった。

今思えば　それぐらいして東京との関係も絶たないで暮らしていた方が

母親は幸せだったのかもしれないなと思う。

別に他人に子どもをやってしまうわけではないのだし、

親戚に預けるだけの話。

私もあのまま東京で暮らしていたかったしな。

稲川怪談も　もう３回目だけど、客席から近いと　目があった。

今、私に話しかけてくれていた。と思うね。

最初の３０分ぐらい　寝ていたからかもしれないｗ

聞こえていたんだけど、うつらうつら眠ってしまっていた。

ああいう人だから　私の中の何かが丸見えになっていているのかも。

婚活の話をしてくれたり。

興行に来る側も　緊急事態宣言が出ているところにやってくるわけだ。

来てくれるお客さんは本当に神様のように思えるんだろうな。

不安を抱えながらやってきた気持ちも　バレバレだったのかもしれない。

最後にこっちをむいて　アタマを下げてくれた気がした。

８４歳かあ。お元気だけど　本当にいつまでできるのかと考えるだろうなあ。

 今日は午前中はコツコツ品だし。

品だし入ろうかなと思った時にお客さんに声をかけられて

いわゆるしょうもない接客につかまる。

「資材館、品だし入れていますか～？」と次長から催促がくる

私「池田、川上接客中です　終り次第品だし入ります」

片山「あ～片山○○　藤原さん３１番対応中　終り次第品だしはいります」

次長の返事は「は～い　了解しました～。。。」って

午後は計測作業をしながら、三上さんに愚痴を言ったり。

資材館の外線が鳴るとどんどん出て、積み込みも　接客もどんどん走っていきました。

逆に片山さんはなにをやっているのかな？？？と思っていたんだけど

資材館カウンターに帰ってくると　相変わらすパンクしている片山さんがいました。

私、けっこう電話とったし、積み込みも接客も走っていった。

川上さんもずっとフォローにきてくれた。

それだけフォローが入っているのに　片山さんがパニクるのはなぜかな

 今日は難波リーダーが商品整理のやり方を教えてくれました。

新入社員の仁科さんに教えるついでなのだと思うけれど、

プライスはこういう風に貼らないといけないとか、

社員さんはマニュアルはもらわないのだろうか。

間違させて、全部やりなおしはコメリあるあるだけど

そうしたら同じ間違いを２度としなくなる。というのかもしれないれど、

１００年前の教え方だよねｗ　時間の無駄。

明日　難波リーダーに聞こうと思うんだけど　

たぶん全部の作業にマニュアルがあると思うから

それをプリントアウトして、いつでも誰でも見られるようにカウンターに置くか、

ストコンで調べられるのなら　その方法を書いておくとか。

一度やって覚えられたらいいけど

さようならなのかな

 今日のお客さん怖かったわ～。。。

刈り払い機の修理を依頼にきて、こんな風になるんよ。

ちょっとここで動かしてみてもいい？

って、いいけど、待ってよ、シャッターあけるよと資材館のシャッターを開けて。

動作の確認はして、私では受け付けられないから

お控え作ります。。。って　また　こういう時のストコンが私に意地悪をする。

検索して履歴があっても　変更があるかもしれないから

都度入力のほうがいいってことなのかな。

急いでもどって　もう一度　お客さんから今の状態を確認。

ダッシュでバックルームに行ってかごしゃを持ってきて、

お客さんからおあずかりの刈り払い機を取り置き室にしまってやれやれ。

これが正解とはわからない。

かごしゃは商品を保管するものに使うものじゃないって

次長言ってたしな。

そうしたら逆に、資材館で客注品やネットの取り置きを　

置いておけるスペースを考えないといけない。

明後日、　聞いてみようかな　

健康診断にやってきた次長は事務所でニコニコ　ニヤニヤしていたけど

今日こんなことがあった　あんなことで困っているって聞けばいいんだろうな。

健康診断で来ていた難波リーダーが「作業？？？商品整理？？？

棚割いけます～？」ってしょうもない棚割を振ってきたから

なんだこれ。。。とちんたらやっていたら

帰ってきて「ちょっと～変更～！次長が！」ってwwwwww

しょうもない棚割ふるなって怒られたのかな。

もうちょっとむずかしいお仕事ふられた。もうちょっとできるんだよｗ

お休みだけど出勤してた社員さんは他店の応援に行くみたい。

忙しいねえ。

やってみたら、せっかく値下げしているのに高い値段のついた箱に入れているから

なんでこんなことになってるんだろう。

お客さんこっち見てる！だから売れないのよ！って。

売り尽くしは価格を見やすくすると　よく売れる気がする。

去年の暮れのクリアランスで神木リーダーとクッション売った時、

クッションの箱にクリアランスのスポッターをベタベタ貼って

でっかい価格も貼って　こまめに補充もして　本当に売って売って

リーダーが仕入れすぎましたっていってたクッション売りきりました。

あの時は楽しかったなあ。１９８円　２９８円のクッション

たぶん原価割れなんだろうけれど　季節商品を持ち越すよりもずっといい。

サンシェードも売れないかなあ。売れるといいなあ。

片山さんの教育はまだまだ続くんだろうかなあ。

片山さんの上司だった片山店長が異動してきたのは

深刻な話なのではないのかな。片山さん分かっているのかな。

昨日　レジにいて　愚痴を言っているからちょっと聞いていたのだけど

手が止ってしまうので、「これはいかん」と思って自分の棚割作業に戻ったけど。

叱られていなければいいけど。

片山さんがいてくれると　助かるところはあったのだけど。

まあ、片山さんは真備店から離れたいみたいだから　よいのかもしれないな。

不機嫌の理由はなんだったのかな

 今日も次長は挨拶もしてくれないから

もういいや。。。と思って。

朝イチからお客さんからジュートカップのお問い合わせがあって

よく聞かれるし、入荷していたけど、どこにあるのかなあって

片山リーダーの行ったら

ジュートカップは～と次長があるだろうという場所を教えてくれるんだけど

そこにないから困っているんだけど～。。。と思ったいたらグリーンカウンターにあった。

これは、難波リーダーだった時に入荷したと思ったけど、出してなかったのかあ～。

こりゃ次長に叱られるゾ！

片山さんが出勤してきても　次長は挨拶しない。

ま～あんなに次長が叱っていたのに今までな～んもせずにいたんだから

仕方ないよな～。

難波リーダーは今日も片山さんを一生懸命指導していたから

横で聞いているからつらいんだと思って　とっとと欠品調査に行った。

今日は理在ありの商品を探して売り場に出していくお仕事。

棚卸しの前の売り場担当の人のお仕事はこれ。

朝礼で次長が「今日は品だしがないからちょうどいいので

これ、やってください」って。

店内放送の指示も難波リーダーから出なくなった。

私はやらなかったけれど、カードが思いの外とれてびっくり。

やっぱりレジでの地道な声かけをしたり、説明をしっかりすることが大事なのかな。

いい人もいやな人もいるけどお客さんも人間だから。

今日はお昼休憩に次長がいて、びっくり！

森脇さんと「冷やし中華が一緒！入れ物もも同じ！」きゃははははは。。。と

笑っている横で、またずーるずーるコンビニのおそばすすってた。

レジ点検に行って声をかけると小さい声で返事をしだしたなあと思って、

帰る時には　ちゃんと顔をみて　おつかれさまでーすと言ってくれた。

不機嫌の理由はなんだったのかな？

もしかして　はんこ？？？ノートや書類のはんこ？？？

もういや。

 毎日毎日難波リーダーに片山さんが叱られているのを見るのがつらい。

片山さんがよくないのはよくわかっている。

資材館が廻っていないのをいいわけに　店長次長から言われたことをやらなかったりするからだ。

お昼休憩をとるように言われても　「休憩とらせんで調子が悪くなったら困るから？」とか

小学生のようなことを平気で言う。

会社てきには労務管理をしている次長が困るんだろうけど

調子が悪くなって本当に困るのは自分なのに。

そんな風に言ってもらえるなんていいじゃないか。

私ら、ホントに使い捨てなのかなと最近思う。

あれだけずっと見ているはずの店長も　あぶない作業をしていても全然注意しない。

ケガをしたり、調子が悪くなったりして　辞めてくれたらいいやぐらいに

思われているのかもしれない。

金光店からきた片山リーダーが検収の時に

「１７部門　客注商品入荷しました。担当の方　お客様への連絡などお願いします」

と言っていて、これは素晴らしいなと思った。

真備店の問題はチームワークができていないところ。

自分の部門。自分のグループ。さらには自分のプライド？？？？？

そんなことばかりにとらわれているから、予算が下がってきた今

どうにもならなくなっているのかもしれない。

資材館のお掃除が始まって　ホコリで目が腫れちゃっているんだけど

手が荒れたり、水が合わないって言葉があるけど

合わないのかもしれないなあ。仕事としてはとても楽しいけど。

社員さんになるつもりはない。

フォローの担当者になってみてどうですか？と言われた時、

正直、こう言いたかったんだけど、

社員で働いている人に　そんなことは失礼すぎて言えなかったけれど。

今度はリーダーのお仕事のフォロー。

お休み返上して資材館片付けている難波リーダーをお手伝いしろってことなんかもしれんけど、もうイヤ。つらすぎる(T^T)

神木リーダーがとっても大変だったのはよく知っている。

チェッカーだったときからずっと一緒にお仕事してきたんだもの。

子どもと変わらない年だったけど　とてもしっかりしていたし　やさしかったし。

結局悪いのは店長次長じゃろ。

昔はこんなことなかったもの。

次長もいろいろ言いながら、結局は楽なほ～へ楽なほうへ流れていっているんだ。

人間とはそういうものだしな。

難波リーダーは厳しくて(^□^)

「池田さん、今なにしてます！？」って　聞いてくる。

「ゴミはいつ片付けるの？」帰る時にバックルームに持っていきます。

「いろいろやってもらいたいことがあるんだから　

帰ってきてもらわないと困ります！」って。

最近　毎日のようにやってきてチェッカーを困らせるお客さんは近藤さんっていうんだな。

「ちょっと～。。。要注意人物の近藤さんです。積み込みお願いします」ってwwwwww

あの近藤さんも　畦ガードを毎日のように買いにきて　なにやってるんだろう。

少し前には　潤滑スプレーを大量に買いにきて、欠品してると怒るお客さんもいたし。

その前は紙オムツのおばあちゃん。

ぽけっとしているけれど、自分の中であれをやる。これをやる。って考えているんだぜｗ

だけど、次長とお話がしたい。

何をやらせようとしているのか　教えてほしい。

今週は事故ばかり。

品だししているとコンテナの中でストレートクーラーのパウチが破れていて

拭けば出せる商品もあったけど　ソックスは台無しになったり。

レジを打ってるとお客さんがカードを挿したまま帰っちゃうし。

前に返し忘れた時は　私が預かっていたから私のせいだと店長は言ったけれど

今度はお客さんが挿してお客さんが忘れていったので店長は怒らなかったけど。

わからない外線も　担当は休みだし、私もわからないから外線フォローを呼んだら

店長は怒ってくるし。

インカムで長々とメーカーや商品名が言えるのなら　ちょっと調べてくれたらいいのに

おまけに担当は休みなんだ。

こういうお問い合わせがありました。

担当もリーダーも今日は休みなので

調べて折り返し連絡してくださいって言えないものなのかな。

思いつきで指示をだしているとは思いたくないけど

私たちは小売り業なんだろうけれど

コメリのチェッカーがレジが打てるだけではだめなように

お客様のお困りごとを解決する気持ちでやっているのなら

もっともっとやれることがあると思う。

低い予算を組まれていても　毎日それをクリアできていないし、

なにかにとりつかれたようにカードも取れない。

レジに入っているからわかるけど、カード払いは増えたけど

業者さんは他社のカードを持っているし、

ビジネスカードだと端末の調子が悪くて読み込めなかったりする。

即割りが　即割りにならない。

これ、どうなの！　即解決の事案じゃろ！

店長はコメリカードコメリカード言ってるけど

コメリカードは片山さんと私でとった一件しかない。

プライスフォローでよく呼ぶレジさんとお話したけど

店長次長は今のチェッカーさんには優しいけど

私にはずっと厳しくてずっとスパルタ。

シフトも勝手に決められて　はい、やってね。みたいな。

準社さんたちも怖くて、今のような聞きやすい雰囲気の職場じゃなかった。

それでもみなさんにいろいろ教えてもらったから今の私がある。

４年たってもそう思う。とはお話した。

お返事くれるかなあ

見切り発進はいけない。

 今日も仕分け隊。

朝イチからエアコンもついていない店内で仕分け品だしをするのは重労働。

ただ、一緒に仕分けをしていると　他の準社さんは部門をちゃんと覚えている。

私は今でもインテリア。お掃除用品。日用品。しか、ソフトとインテはわからない。

資材は担当も持ったし、欠品調査をしてるから、ざっくりざっくり　覚えているけど、

グリーンはふたつしかないし。

今は、グリーンとハード以外がソフトかインテなんだろうと思って聞いている。

部門を覚える。っていうのは次長からもけっこう言われたし、

会社の仕組みがそうなんだとは思うけど、どうしても覚えきれない。

逆に覚えているひとが私はすごいと思う。

コメリ数字とかも。原価が分からないからなんだろうけれど

コメリの人としては失格なんだろうなｗ

でも、部門を覚える以外にもお仕事はいっぱいあるし。

今日は　次長がレジャーの売り場の補充をふってきたので　がんばって補充しました。

重たかったし、あぶなかったけれど、ここにこの商品があるのはもったい。

今、売れてるし、売り場欠品しているものもあったし。

神木リーダーが一生懸命発注してくれた商品だし。

店長は防犯カメラを巻き戻して気になるところを見ているらしい。

しかし、悲しいかな店長も見られているんだからｗ

次長もなのかなあ。

全然お話してくれないっていうか、挨拶もしない、

インカムで「業務連絡しまーす。○○部門　振り替え依頼上がっています。

ＢＯＸいれときますので　また確認お願いします」

って資材館のお仕事ふってくるから

忘れたらいけないと思って　一生懸命やってるのに

みんなが同じ仕事ができたら おかしいじゃろ

コメリ真備店の 働き方改革が始まっているのかな

専任の人を選べないまま、本部から準社にやらせてでも始めなさいと言われて　

品だし仕分け隊を始めているというのは聞いたけれど

具体的な説明もなく、いろいろなことが始まってきて

「そんなの聞いてないし」という声がちらほら。

真剣に仕事していたら　そういう気持ちになるのはある意味当たり前だと思う。

難波リーダーが、池田さん、コメリ憲章を毎朝読んだらいいですよと教えてくれたけれど、

そういう考え方がそもそもちがう。

店長次長社員さんたちが、理解して、部下に落とし込んでいくものなのではないのかな。

ちがうのかな？？？

なんでこんな会社にきたんだ。もっといいところがあるよと言ってあげられる

勇気があるのならだけど

せっかくがんばってくれている若い社員さんがかわいそう。

難波リーダーがコメリ憲章を読めというので　

いや、私はコメリの心が好きなんですけど。。。とも言わずに

企業理念を読みました。 

仕事は正面から取り組め、正々堂々と根性を据えてかかれば、必ず道は開ける。

必ずとは思わないけれど　これぐらいの気持ちをもってするのがお仕事だろう。

お客さんからはお金や時間を頂戴しているのだから。

作業はシンプルに。　

１人の人にあれもこれもやらせてはいけないんだ。ってやらせてるよ！

私はチェッカーだった時も　レジを打ちながら　いろんなことをやっていた。

ｂ

か

か

どうなっていくんだろう

 お休みの難波リーダーが開店と同時にやってきて

ふつうにお仕事していた。

客注簿の整理をしながら　片山さんはえんえんと叱られている。

客注簿も全部新しくなった。

「これ、次長の机に貼ってきて下さい」って店内使用がぞくぞく。

あ～難波リーダーは店内使用きれないって言ってたなあ。

帰り際、片山さんが反応が遅いって店長から叱られたってやってきたけど

フォローに行ったら負け。になっていないか。行ったら勝ちだと思え。

勝ち負けちがうよ。

店長がいなくても店を回せということなんですよ。

そこから　池田さんには呼ばれたらまずいく。

行ってお客様のお話を聞いてもらいたい。これ、大事なお仕事です。

はい、って手を上げたら　全部私がいかないといけない。と言っても、

グリーンは今、みんなやっています。

やらない人もいる。。。と言っても

やっている人のほうが多いでしょ。

どうしたの？やっていて誰かになにか言われたの？って。

難波リーダーは意外とすごいんだなあ。

次長はこういう風には言わない。いや、言わなくなったな。

でもリーダーシップというのはこういうことだ。

難波リーダーは店長だったからか、伊地知店長と同じ言い方をする。

こういう風にやる。と決めたら絶対従業員にそうさせる。

昨日から１時間に１回　タイヤの店内放送をすることになった時も

池田さんと仁科さんは店内放送係です。どう思いますか？

今までやっていなかったことなので　やってみてもいいと思います。

それで売り上げが伸びればOKだし、効果がなければ　また考えてみないといけない。

ゴミ捨てして　帰ろうかなと思っていたら

神崎さんが　「店長　今　お話よろしいですか？」って

神崎、８月いっぱいで退職させてもらいたい。仕事ができないのがふがいない。

と話していた。

店長は　前向きにとらえて、ぜひ頑張ってもらいたい。と言っていたけれど

どうなってゆくのかな。

神崎さんて仕事できないのかな。

そもそも仕事ができる。できないってどうやって決めているのか。

昨日難波リーダーに入庫確認してください。って言われて

これはラッキーと思ったので

私、検収できないんです　やり方を教えてください

って言ったら断られました(T^T)

検収って一生やらせてもらえないんだろうか。

難しいってみんな言っているから　簡単な作業ではないんだと思うけれど。

元金登録研修

 馬場さんと一緒に元金登録研修だった。

店長とか～。。。ちゃんと教えてくれるのかな

作業は想像していた感じ。

準備してあるお金が　明細と合っているかどうかを確認する。

元金登録画面で　レジに登録していく　５千円が１５枚。千円が３０枚とか。

レジは１５万のレジ。１０万のレジ。と決まっているから

小銭を多くするのか、お札を多くするのかは、個々のセンスが問われるところ。

私がチェッカーをやっていた時は自分が不安になるから

両替はがっつりやっていました。

万札なんて　あっても仕方がないと思って　忙しい時にはどんどん両替していました。

今はそんなに忙しくないから、そこまで思わないけれど

自己満足なんだろうな

 一谷さんが遊びにきてくれた。

お仕事中だから　あんまりお話もできないけれど

吉松さんが辞めちゃった話とか、リーダーの異動の話とかしました。

辞めたかったら　退職届けを渡して　明日から来られなくなりましたって言えばいいのに。

昨日　インカムで怒鳴り散らしていた次長は　

悪かったと思っているのだろうか？

できそうな指示を次々と出してきたり、

ずっとずっとずっと着いてきたり。

エアコンがついていない店内で早朝品流しをさせるとか

資材館のエアコンは終日OFFとか　誰が考えていることなのか、

それがおかしいって言わないことがおかしいことに気がついていないことがおかしい。

と言いたいところなんだけれど、想像してみたら分かること。

上が言っていることだからと　品だし仕分け隊を始めたり

エアコンの使い方の貼り紙をしたり。

レジの元金登録をみんなやっていて　イメージとしては準備してあるお金を確認して

レジに登録していく　両替や点検と同じよう手順だと思うんだと想像できるけど

私は研修してもらえない。なぜかな？と思っていたら

全部のレジのドロアと並べて　せいの！で始めるのだ。。。。

あんなのには参加したくないな。。。

みんなにできるようになってほしいとか言ってたけど　

作業自体はできると思う。　ストコンの押すボタンを教えてもらえたら。

でも、あんなのには参加したくない。

店長もおかしいし、次長もおかしいよな。

事故？？？

 品だし仕分け隊。

退社する人や異動する人がいるからか　品だし仕分け隊のメンバーも変わったり。

来年還暦の神崎さん。間に合わないだろうからと仕分け隊は少なめだったのに

増やされていたみたいで　今日は一緒にやりました。

今日はいっぱいかごしゃがきてた。すっごい物量なんだな。

エアコンのついていない店内で　今日も汗びしょびしょ。

時間になって朝礼。挨拶当番だったので

暑いし、大きな声で頑張るかな。と「笑顔の練習をします！」と言ったら

神崎さんが倒れるじゃないけど　座り込んでびっくりした。

私の目の前に立っていたんだけど。

私、なにか悪いことしたのかな。。。と固まっていたら

店長が　挨拶当番は今日は中止します。と言って

挨拶当番は中止になりました。

元気な福本さんの声に元気がもらえたから

張り切ってやろうと思ったのに。。。ちっ。

次長は終日不機嫌で、とばっちりが飛んできたりしたけれど

現場にやってきているのだから、　見たらわかるだろ。

「うるさい！」と言い返してやろうかと思ったけれど

次長に言い返して　みんながびっくりしたらいけないから

「おっけー　おっけーでーす」

店長が帰ってきた

 研修でずっといなかった店長が帰ってきた。

品流しに行ったら　もうコンテナは流してあって　ラッキーなのか　アンラッキーなのか

ひとりでコツコツとコンテナの仕分けをして、秋山さんはリーダーとかご車を流して。

品流しは２人でできるのかな。開店作業の男性社員が少し手伝いにきてくれたら大丈夫。

朝礼は４５分からになったから　昨日注意された５分間ぼけっと立っていないよ。

４５分まできちんと品だし。

朝礼に行きます。店長がいない４日のあいだに大きな事故、違算はなかったらしい。

準社員の１人が急に辞めても、大きな事故にはあたらないのか。

新入社員の子が行方不明になったことがあったけど店長は普通に仕事しているし、

次長は小坂さんが亡くなっても立ち直って仕事している。

仕事だから別にそれが悪いとは言わないけれど、

同じことが起きないように改善策を考えるとか　しないのか？

ソフトグループの品だしが遅れていたら　重たいかご車を引っ張って品だしをするように

店長が指示をだしてくる。

朝から力仕事ばっかり。辞めさせようってことなのかなあ。

お昼休憩中も外線がどんどんかかってくる。

店長が外線で真砂土の話をしていたけれど　お調べして折り返します、じゃないの？

とツッコみたくなる。

お昼休憩の前は１時間７レジ。

８レジさんに　品だし終わってないから手伝ってきてとお願いして。

途中、レジに走って帰ってきれくれたら、けっこうしんどかったみたい。

日用品の品だしを振られている時は　レジ、積み込み、と呼ばれて　

１日に何度もやっているけど

これってふつうとちがうの？？？

午後　８レジさんは調子悪くなってしまって　点検替ってあげたんだけど。

体調管理　気をつけないとね、

できてもできなくても呼ばれたらとにかく行け。

行った先で困ったら聞け。

で、たいぶ仕事は覚えられたし、片山さんのフォローをしていて

さらにいろんな仕事は覚えられました。

が。「片山さんの客注簿がヤバい」という怖い案件が。

客注簿の受付って慣れたらそんなに難しくない。

まだ不完全なところはあるけれど

要はお客さんから　お預かりでも　ご注文でも　  客注簿を作って

データとして残したら　なにかあった時に確認ができるということだ。

片山さんって私にはけっこういろんなこと教えてくれるけど

いろいろあぶないところがあるんよな。

どうして　こうなっているのかはわからないのだけど

片山さんの上司だった　片山さんがやってくるので

片山さんがどうしてこうなったのかがわかるのかもしれない。

わかっても怖いけど。

昨日は後半、クレーム対応の嵐だった。

今まで悪いことをしてきた仕返しがきているのかなとリーダー。

面倒くさいお客さんの外線を回されていたのはわかっていたけど。

リーダーもそう。店長次長もそう。

難波リーダーにいたっては　「そういうスキルはみんな長けていますよね」って

言いながら「担当は池田です」

池田ちがうし！社員さんがやってください。

こういうところ、本当に怖いと思う。

よくこういう仕事をパートの人に任せるな～と。

リーダーがばたばたしていたのだけど、途中、エアーマットのお客さんにつかまって

真っ赤に日焼けしている　見た感じヤバそうなお客さんｗ

エアーマットを大きな袋で買いたい。あとで取りに来る。お金は払うから。

本当は１０００個買いたい。前にもしてもらったからできると思う。注文したらできるの？と。

前にしてもらったからできないことはないと思う。を繰り返すから

これはさらにヤバそうな。。。

できないことはないと思うけど１０００個じゃろ。前払いかなあ。

在庫は９００ぐらいあったけど、これ、全部買い占められたら困るよな。

ちょっと　私だけでは判断できないので～。。。と思っていたら

今日は２５０個でということで　お金も払ってくれて、あとで取りに来るよって。

おかしいよな　桃か、ブドウのエアマットなのに

なにが入っていたのかわからない袋にいれてもいいとかいうし。

農家さんは床に置いたりするのにも神経質になっている人もいるのに。

次長の品だし隊教育２日目

 森脇さんがお休みになったから

とりあえず川上さんと２人で荷流し。

次長はぽ～んぽ～んとコンテナを仕分けするけれど

そんなことは私にはできない。

結果みなさんに西に行ったり　東に行ったりしてもらわないといけなくなったって

お気に召さなかったみたいだけど　ざっくりとこれは西側　これは東側で

私はわけましたｗ

今日は物量が多くて　バックルームに行ってびっくり　いっぱいきてる。

今日は水曜日資材とインテリアが多い日なのかな

月曜日は少なかったな。月曜日って発注しないのかな？？？

発注って今はやっていないのだけど

定番発注とかオンライン発注とかいろんな言い方があるけれど、

そもそも発注ってなんだろう？？？

せいちょうのキロク

 次長の品出し仕分け隊の教育１日目。

レジの元金登録教育も初めているので　まだレジは動いていない。

チェッカーの時のようにHHTでカードをきって　お仕事開始。

荷流しして、仕分けして、品だしに入っていたら

朝からもういい汗かきました。な感じだ。

朝風呂入ってきたような感じで汗びしょびしょ。

メイクもとれとれ。

そして、今月からサブレジ業務も再開。

売り場担当の仕事もしながら　休憩回し、点検まわし。

お昼休憩をしていたら　神崎さんが　気になるのかな

資材館の８レジってなに？メインはどっち？７レジってなに？

池田さんてデザインセンターにおっけーですってすぐ行ってるからすげーなと

すごくはない。まだまだ勉強中。

おっけーって行ってるから　池田さんて　気にしない人なのかと思っていた。

失礼じゃけど。

実は気にするほうなんですよ。木材カットも失敗するとしゅんとなって　

もうやりたくなくなる。

でもそれでは前に進めないから　気にしないようにしているだけ。

神崎さんは資材２級を　みずから取りたいってエントリーしているらしい。

資材２級って商品知識がほとんどで、売り場にあるけど　これはなに？？？の

なに？が書いてあるから　テキストを読む気にもなるけれど　理解するのはとっても難しいよ。

私らは売り場に行って　商品を見るところからはじめんといけんのんじゃなって。

ずっとレジだったって言ってたよな。

そうだよ。４時間のパートだったから　基本レジだけ。

忙しい日は一日来ても、一日レジ。

レジは苦手だったからレジはいやって言ってもずっとレジ。

できないだろうって品だしはやらせてもらえなかった。

それが、ある時期からどんどん品だしが増えて行って

私らが帰ろうかと思っている時に　まだ次長がかご車を引っ張って

資材館へ行っていて、まだ終わらないの、ちょっとだったら手伝えるよ

って藤原さんに言ったら「次長、お手伝いしましょうか？」っていってみってｗ

「やらせてないのに　できないだろう」って言ってたけど

紙のところや洗剤のところに連れて行って　「ここ、出して」って。

あれは棚卸し前でバックルームを片付けていたんだな。

朝、２レジでやってくると準通路が、前日の品だしやりっぱなしで　

ゴミの片付けをしてから　品だし準備を　一谷さんとやっていた。

昨日、急に辞めてしまった準社員さんに

まあ、なにもやらせてなかったからな。と片山さんは言っていたけれど

私、けっこう勝手にやってきたのに。

今でも　そう。できることを見つけてやってきただけ。

それが正解なのか、どうなのかはわからないけれど。

欠品調査にしても、欠品の原因を探してゆくのだけど

プライスを貼り替えたり　細かい作業。

めんどくさいじゃろ。って片山さんは言っていたけれど

これはこういうお仕事なのだからやらないといけない。

棚卸しもそうじゃろ、あるかないかわからない商品を探し求めていく

検査ってそういう作業。

でも苦手ではない。宝探しみたいで楽しい。

実は棚卸しが大好きだった。という自分の気持ちにたどりついたｗ

まだまだできないことばかりなんだ。

できるようになりたいことや、やりたいことはたくさんあるけど

 え、片山さん電材！？もしかしてソフトチーム？？？？？

確かにソフトのフォローによく行っていたけど、あらま！

電材やこ　さらにわからんし。

ばいばーいと手を振っていたら

ばいばいちがうし。池田さんもよって

電材はソフトチームじゃろ。

私は資材だもん。しんどくても資材館がいいよ。

暑い日が続いているけれど

開店１５分前にエアコンのスイッチを入れる。閉店１５分後にスイッチを切る。

に加えて、資材館のエアコンのスイッチは入れない。とか書いてあるらしいんだけど

ほっといたらええんよ。事故が起きたら責任をとるのは店長だ。

明日から　品だし仕分け隊や、レジ登録の　朝のお仕事が始まります。

神木リーダーが異動してゆく

チェッカーだった頃から　かんちゃんと一緒に忙しい時をがんばってきて

かんちゃんなき後、ずいぶんがんばってくれたと思う。

私を含め、みんなまあまあやれてきているから　もう大丈夫だよ。

小さなお店の店長さんで異動していくから　栄転なのかな。

後任は金光店の店長の片山さん

え、片山さん？まぎらわしいわなあ

片山さんは　金光店で一緒だったから知っているらしい。

金光店ではなんて呼んでいたの？

片山店長は「店長」片山さんは「なおさん」だったらしい。

そうなんだ。

じゃあ　片山さんは「なおさん」から「片山さん」に成長したところを見てもらわないといけないね。

今日は仁科さんと一緒に木材カットをした。

怖がらずにやるところがすごいな～と思う。

それにしても端材がすごくてびっくり。

いつ、どうして　こんなに増えたのか？と思う

そしてレジャー売り場の謎のつけたて

わけがわからん。ぽいっとしてやる。

 お昼休憩が終わるかなという頃に電話が鳴るんだ。

誰も出ないし、フォローも言わない。

「ありがとうございます」と電話に出ると　ノブハラのヤマグチさんだった。

折り返し対応だったけれど、前に片山さんに折り返しのメモを渡したら

「いい、いい、わかってるから」と言われたこともあって

電話番号を聞かずにいたら

「携帯の番号言いましたか？」と言ってくださった。

そうだよな。折り返しは連絡先をちょうだいするのが基本だ。

会ったこともない人だけど、本当にありがたかった。

今日も前のAM　名前がリフォームカウンターに座っていた

物置の接客があって　いつもどおりカウンターの後ろの

事務机みたいなところに受付の紙を貼ろうと思ってびっくり！

しっちゃかめっちゃかになってるし！

でも、受付はしたから紙は貼り付けてきたけど

あれ、なにが起きているんだろう。

難波リーダーは水中ポンプの接客でフォロしてもらったのが

気に入らないらしくて「池田さん　どけてもらっていいですか」だと。

そして、最後のよしず

お取り置きのお客様ご来店です。受け付けた方対応お願いします。

はい、難波対応いたします。のあとに　森脇さ～んと言っていたので

心配していたら案の定　難波　森脇接客中。。。。

よしずのお客様、資材館でこのままお待ち頂いて大丈夫ですか？

と思わず聞いてしまいました。

ああいうのってなんなのだろう？

暗黙の了解でできてないところフォローしてくださいよ　

な感じなのかもしれないれけど

午後の資材出しをしていた時も

重たい合板を１人で持ち上げていたら

これは無理じゃろ。よう１人で持ち上げたなと片山さんきてくれたけど

木材カットの時、私これを１人でセットして　カットしているんです。

そして、それを指示しているのはアナタです。

とは言わなかったけど、

 どんなお仕事してもらおうかなと思っているのか

その人の仕事ぶりを本当によく見ていると思う。

うちの会社は全部の機械がつながっていて（よその会社もそうなのかな）

いつでも本部からチェックが入れられるようになっている。

だから、店長も次長もそういうのを使っていろんなことをしてくるけど

すごいねえと思う。

コロナだから最近はみんなでお食事に行くこともないから

みんながどんな性格なのか全然分からないと次長が言っているらしいし。

いやだいやだと思いながら歯を食いしばってがんばっている私のことも

よく見ているんだろう。

もうでもなんでもできるもん。

片山さんがびっくりするような重たい合板もひとりで持てるし

なんだかな

 片方はちんたらしとる！片方はプチプチプライス作っとる！

もう２度と資材館は手伝わん！って・・・また　店長、おかしい。

おかしい店長につき合うのがいけないんだと思うんだけど

店長は本当にお仕事したくないんだなｗwww

ぶち切れられて片山さんが泣きついてきたけど、

悪いのは芳松さんや。

店長に呼ばれて行って、取り置き室に客注品あるから持っていき。

客注簿も貼り付けてあったから大丈夫だと思ったし、

困ったらその先で呼ぶじゃろ。。。と思っていたけど。

まあ、店長がいたらふつう店長がどうにかしてくれるじゃろと思うよな。

でも客注品の受け渡しだけだで。

お名前と商品を確認したらええだけなのに。

この間、永山様の時は　ちゃんと片山さんと商品確認してたし、

何度もネット注文してもらって　何度もご来店してもらっていたし。

ちょっと怖そうだけど、全然そんなことないし、

でもちゃんと確認しないとと思っていたら　まだ　かかりますか？

って催促していたから　はい　店長今からまいります。

って　そうあの時、休日出勤していた次長が帰っていったんだよな。

その後もちゃんと永山様の対応は最後までやったけど、

なんだかんだで、結局資材館にまた店長持ってくるし。。。

昨日のまくらとおふとんの高尾様も。

まくらとおふとんで電話対応で事務所の平松さんが電話受けてた。

同じ電話を受けた瀬尾さんが資材かなと言われているので資材のほうで

と言われたので　今日のお友達はこの人だなときちんと最後まで対応しました。

障害のある方で　貸し出しトラック貸したけれど

無事に帰って来られるのか心配したけれど免許も持っていたし。

難波リーダーはあの人は面倒くさいお客さんだと思ったんだろうな。

難波リーダーは　最近　人としてどうなのかと思う。

あなたの家族にそういう人がいたらどう？

あなたの家族が明日そうならない保証はどこにもないのに。

こういうお仕事させられるたびに　もう辞めるかなと思うの。

お給料減るんじゃないんかな

 品だし仕分け隊が来月から始まります。

レジを増やすとはそういうことだったのか～。

まあ　すんなりチェッカーにはもどらないとは思ったけれど。

チェッカーにもどったらもどったで、カードも取らないといけないし、

それはそれで大変だなとは思ってはいたけど。。。

「やったことがないことではないと思う」

やれと言われたことは　もうすでにやっていることだったから

明日やれと言われてもできる。

次長が気にしていたっていう７段目のコンテナも

中身を少しずつだして　下ろせる重さにしてから下ろしたり、

品だしの時でもやっていたし。

仕分けするだけなら　ガンガン出せばいいから時間もかからないしな。

本部から品だし専任の人を採用してやれやれ言われていたけれど　

７段目のコンテナが気になって二の足を踏んでいたら

準社員の人にやってもらってでも始めなさいと本部に言われたらしい。

店長次長は残業減らしたら　お給料減るんじゃないの？とか思うけど。

片山さんに　８月から品だし仕分け隊が始まるんだってって話したら

それは朝じゃろ、って夜もなにかあるらしい。。。

最近、朝の開店作業をどんどんしたに下ろしてくる感じがあったけれど

東京オリンピック

 前回は５７年前だったんだ

生まれる前だからわからないけれど。

学校で見たりしたんだって。

やり投げで　黒人の脇が見えて　おーっとかなってたってwwww

まあ、小学生だしな。

昨日から世の中は四連休。

みんな夏休みなので　夏休みの記憶がどういうわけか思い出している。

桃の香りのせいなのかな。

新幹線の岡山駅のホームに降りたら、桃の香りがしていたのを今でも覚えている。

夏休みはいつもおばあちゃんの家で過ごしていたから

カブトムシの幼虫を牛乳屋の３兄弟にもらっていたこと

なんで、カブトムシの幼虫をもらっていたのかは覚えていないけれど

カブトムシを育てたり　金魚すくいの金魚を育てたり、

夏休みは生き物を育てていた。

死なせてしまったこともあったけど。

あとは水遊び

重曹を溶かして泡がでるのが楽しくて

井戸端でずっと遊んでいたのを覚えている。

日陰で育つみょうがをとったり

畑に掘った穴に生ゴミを捨てたり

お兄ちゃんやお姉ちゃんはそういうことはしていなかった気がする。

新宿にマクドナルドがきたことも覚えている。

お母さんと一緒に帰省でなくて泣いていたら

高梁に帰るのがいやなんかなとおばあちゃんが言っていたのも。